Android端末で着信時に応答画面が表示されません

2021年9月9日にリリースされたLINE WORKS v3.2のAndroid版アプリをインストールまたはアップデートをすると、LINE WORKS通話着信時のポップアップ通知設定がオフになります。
そのため、通話着信時に応答画面が表示されなくなることがあります。この場合は以下の設定を確認してください。

 

  1. Android端末の[設定]>[アプリと通知]*1をタップします。
  2. LINE WORKSアプリの通知設定画面を開き、[通知]をタップします。
  3. [voip]または[通話の着信]*2の項目をタップします。
  4. 通知の詳細設定画面で通知を表示する設定にします。ポップアップやサウンドなどの通知方法をONの設定にします。

 

 

*1 Android端末は、メーカーや機種によってメニューが異なります。[通知]、[アプリ]などの類似メニューを確認してください。
*2 Android端末により[voip]または[通話の着信]が2個表示される場合があります。その場合、それぞれの設定を確認してください。

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