계정 생성 과정에서 설정한 비밀번호 설정 값에 따라 미접속 계정의 사용 방법이 다릅니다.
비밀번호 설정을 ‘구성원이 생성’으로 설정한 경우
초대 메일을 확인 후 구성원이 초대 메일을 받지 못했거나 비밀번호 생성 기한이 만료된 경우 관리자가 초대 메일을 구성원에게 다시 발송할 수 있습니다.
초대 메일 재발송 방법은 다음과 같습니다.
- 관리자 계정으로 로그인 후 [Admin > 구성원] 페이지의 구성원 목록 우측 상단 상태 필터(돋보기 모양 아이콘 우측)에서 ‘미접속’를 선택하면, ‘미접속’상태인 구성원만 모아볼 수 있습니다.
- ‘초대메일 재발송’을 누르면 구성원의 개인 이메일로 초대 메일이 재발송됩니다.
- 초대 메일은 발송일로부터 30일간 유효합니다.
- 계정 등록 과정에서 개인 이메일 정보를 등록하지 않은 경우 이메일 주소를 입력하는 화면이 표시되며, 직접 이메일 주소를 입력 후 초대 메일을 재발송할 수 있습니다.
- 초대 메일이 재발송 되면 이전에 발송되었던 초대 메일은 30일이 지나지 않았더라도 무효가 됩니다.
- 마지막에 발송된 초대 메일만 유효하며, 초대 메일 수신 후 30일 이내에 구성원이 비밀번호를 등록하는 경우에 정상적인 서비스 이용이 가능합니다.
비밀번호 설정을 ‘자동 생성’ 또는 ‘관리자가 생성’으로 설정한 경우
관리자 또는 구성원이 설정한 비밀번호를 분실한 경우 관리자가 비밀번호 재설정을 할 수 있습니다.
비밀번호 재설정 방법은 다음과 같습니다.
- 관리자 계정으로 로그인 후 [Admin > 구성원] 페이지의 구성원 목록 우측 상단 상태 필터(돋보기 모양 아이콘 우측)에서 ‘미접속’을 선택하면, ‘미접속’상태인 구성원만 모아볼 수 있습니다.
- ‘비밀번호 재설정’을 누르면 구성원의 비밀번호 설정을 ‘자동 생성’ 또는 ‘관리자가 생성’으로 설정할 수 있습니다.
- 설정한 비밀번호를 해당 계정 구성원에게 전달해주세요.
- 구성원이 처음 로그인할 때 비밀번호 변경은 필수입니다.
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