미접속 계정의 초대 메일을 재발송하거나 비밀번호를 재설정하는 방법이 궁금합니다.

계정 생성 과정에서 설정한 비밀번호 설정 값에 따라 미접속 계정의 사용 방법이 다릅니다.

 

비밀번호 설정을 ‘구성원이 생성’으로 설정한 경우

초대 메일을 확인 후 구성원이 초대 메일을 받지 못했거나 비밀번호 생성 기한이 만료된 경우 관리자가 초대 메일을 구성원에게 다시 발송할 수 있습니다.

 

초대 메일 재발송 방법은 다음과 같습니다.

 

  • 관리자 계정으로 로그인 후 [Admin > 구성원] 페이지의 구성원 목록 우측 상단 상태 필터(돋보기 모양 아이콘 우측)에서 ‘미접속’를 선택하면, ‘미접속’상태인 구성원만 모아볼 수 있습니다.
  • ‘초대메일 재발송’을 누르면 구성원의 개인 이메일로 초대 메일이 재발송됩니다.
  • 초대 메일은 발송일로부터 30일간 유효합니다.
  • 계정 등록 과정에서 개인 이메일 정보를 등록하지 않은 경우 이메일 주소를 입력하는 화면이 표시되며, 직접 이메일 주소를 입력 후 초대 메일을 재발송할 수 있습니다.
  • 초대 메일이 재발송 되면 이전에 발송되었던 초대 메일은 30일이 지나지 않았더라도 무효가 됩니다.
  • 마지막에 발송된 초대 메일만 유효하며, 초대 메일 수신 후 30일 이내에 구성원이 비밀번호를 등록하는 경우에 정상적인 서비스 이용이 가능합니다.

비밀번호 설정을 ‘자동 생성’ 또는 ‘관리자가 생성’으로 설정한 경우

관리자 또는 구성원이 설정한 비밀번호를 분실한 경우 관리자가 비밀번호 재설정을 할 수 있습니다.

 

비밀번호 재설정 방법은 다음과 같습니다.

 

  • 관리자 계정으로 로그인 후 [Admin > 구성원] 페이지의 구성원 목록 우측 상단 상태 필터(돋보기 모양 아이콘 우측)에서 ‘미접속’을 선택하면, ‘미접속’상태인 구성원만 모아볼 수 있습니다.
  • ‘비밀번호 재설정’을 누르면 구성원의 비밀번호 설정을 ‘자동 생성’ 또는 ‘관리자가 생성’으로 설정할 수 있습니다.
  • 설정한 비밀번호를 해당 계정 구성원에게 전달해주세요.
  • 구성원이 처음 로그인할 때 비밀번호 변경은 필수입니다.

 

[관련 정보]

이 글이 도움이 되었나요?
  • 아니오
가장 도움이 되지 않았던 점을 알려주세요.
  • 도움말에 적혀있는 해결 방법이 틀립니다.
  • 도움말을 이해하기 어렵습니다.
  • 다른 사용 환경의 도움말이 필요합니다. (예: Mobile 관련 도움말이 없습니다.)
  • 기타

그 외 불편했던 점을 알려주세요.

의견을 보내 주셔서 감사합니다.

도움이 더 필요하신가요?

지식iN의 네이버웍스
사용자에게 궁금한 점을 질문해보세요.