1. 네이버웍스 ‘최고 관리자의 회원 정보 변경‘에 접속합니다.
공공용 네이버웍스를 이용하는 경우 ‘‘최고 관리자의 회원 정보 변경(공공용)‘에 접속합니다.

2. 네이버웍스에 등록된 도메인을 입력하고 도메인 소유권 확인을 진행할 개인 이메일을 입력합니다.

도메인의 소유권이 확인되면, 이 이메일 주소로 최고관리자의 개인 정보 변경 링크가 전송됩니다.

3. ‘다음’을 클릭합니다.

4. 화면에 노출된 TXT 값 또는 CNAME 값을 복사해 소유한 도메인의 호스팅 업체 사이트에 로그인해 DNS 설정 화면을 열고 복사한 값을 붙여 넣습니다.

보조 도메인을 사용하는 경우 DNS에 ‘TXT’값을 구성할 때 ‘호스트 이름’ 필드에 서브 도메인 부분을 입력해야 합니다.

5. ‘다음’을 클릭하여 입력한 정보로 해당 도메인을 소유했는지 네이버웍스에서 자동으로 확인합니다.

확인되면 단계 2에서 입력한 이메일로 최고관리자의 개인 정보 변경 안내 메일이 전송됩니다.

호스팅 업체 사이트에서 설정한 정보 확인은 호스팅 업체의 사정에 따라 최대 72시간이 소요될 수 있습니다.

6. 개인 정보 변경 안내 메일에서 ‘휴대 번호/개인이메일 주소 변경’을 클릭합니다.

7. ‘최고관리자의 구성원 정보 변경’화면에서 휴대폰 번호, 개인 이메일 주소를 입력하고 ‘변경등록’을 클릭합니다.

8. 변경한 휴대폰 번호 또는 개인 이메일 주소를 사용하여 새 암호를 등록합니다.

도메인 소유권 확인으로도 최고관리자의 비밀번호 찾기에 어려움이 있으시다면,

최고 관리자 정보 변경 신청서와 서비스를 사용하는 회사의 사업자 등록증 사본을 문의하기를 통해 접수 부탁드립니다.

필요 서류가 정상적으로 접수되는 경우 최고 관리자 계정의 개인정보(휴대폰, 이메일주소)를 변경할 수 있도록 안내 메일을 발송해드리겠습니다.

수신되는 메일을 확인 후 최고 관리자 계정의 개인정보를 수정 후 비밀번호 찾기를 진행해주세요.