관리자

서비스 이용 관련 전화문의를 하고 싶습니다.

LINE WORKS는 가입 후 관리자에게 LINE WORKS 서비스 이용 방법에 대한 전화 상담 서비스를 제공합니다.

 

전화 상담 서비스를 받기 위해서는 PC웹에서 PIN Code 발급 후 전화 상담 과정에서 입력이 필요합니다.

 

현재 모바일에서는 PIN Code 발급이 지원되지 않습니다.

 

Admin 1.0

1. 관리자 계정으로 로그인 후 Admin에 접속합니다.

 

2. 상단의 ‘헬프센터‘를 클릭합니다.

 

3. 관리자 인증을 위해 ‘문의지원 > 전화문의’에서 ‘PIN code 발급하기’를 클릭해서 PIN code(핀 코드)를 발급받습니다.

 

  • PIN code는 발급 시점부터 60분 동안 유지됩니다. (유지되는 동안은 재발급되지 않습니다.)
  • 이전에 상담원과 PIN code를 이용해 상담했더라도, 재문의 시 이전에 발급된 PIN code는 사용할 수 없습니다.

 

4. 헬프센터 1661-7860으로 전화 후 ARS 상에서 발급받은 PIN code를 입력하면 상담원이 연결됩니다.

 

파트너를 통해 LINE WORKS 서비스를 이용하시는 경우 파트너사로 문의하시기 바랍니다.

 

파트너 정보는 ‘Admin > 파트너 > 내 파트너 조회’에서 확인할 수 있습니다.

 

Admin 2.0

1. 관리자 계정으로 로그인 후 Admin에 접속합니다.

 

2. 하단의 전화 문의 : 1661-7860PIN 코드 발급에서 PIN 코드 발급을 클릭해주세요

 

3. 헬프센터 1661-7860으로 전화 후 ARS 상에서 발급받은 PIN code를 입력하면 상담원이 연결됩니다.

 

파트너를 통해 LINE WORKS 서비스를 이용하시는 경우 파트너사로 문의하시기 바랍니다.

 

파트너 정보는 ‘Admin > 파트너 > 내 파트너 조회 및 접근 설정’에서 확인할 수 있습니다.

 

 

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