관리자

Lite(그룹명) 상품에서 업그레이드하는 방법을 알려주세요.

Lite 상품을 도메인이 아닌 그룹명으로 사용하는 경우, Basic 또는 Premium 상품으로 업그레이드하려면 아래 내용을 확인해 주세요.

 

도메인 등록으로 인한 로그인 ID 변경 안내

Lite 상품에서 ‘그룹명’을 로그인 ID로 사용했을 경우, Basic 또는 Premium 상품에서는 ‘도메인’을 로그인 ID로 사용하게 됩니다.

 

따라서 업그레이드를 위해서는 도메인이 필요하며, 도메인 등록 단계가 업그레이드 과정에 포함됩니다.

 

업그레이드가 완료된 후에는 ‘id@그룹명’에서 ‘id@도메인’으로 로그인하시면 됩니다.

 

업그레이드가 완료되면 구성원에게 로그인 ID 변경에 대한 안내 메일이 발송됩니다.

 

 

도메인 소유권 확인 안내

도메인을 등록한 후에는 등록한 도메인의 소유권을 확인해야 합니다.

 

도메인 소유권을 확인하지 않으면 업그레이드가 진행되지 않습니다.

 

소유권을 확인 후 업그레이드를 다시 진행해 주세요.

 

[관련정보]

 

 

메일 사용 안내

Basic 또는 Premium 상품에는 Lite 상품에는 없던 ‘메일’서비스가 포함됩니다.

 

LINE WORKS 메일 계정으로 메일을 주고받기 위해서는 MX 레코드 설정이 필요합니다.

 

업그레이드 완료 후 아래 관련 정보를 참고해 설정을 완료해 주세요. 설정이 완료되지 않으면 메일을 정상적으로 사용할 수 없습니다.

 

MX 레코드 연동은 최대 72시간까지 소요될 수 있으니 원활한 메일 서비스 사용을 위해 미리 설정해 주세요.

 

[관련정보]

 

 

업그레이드 소요시간 안내

Lite 상품에서 다른 상품으로 업그레이드에는 약 10분이 소요되며, 구성원이 많은 경우 그 이상 소요될 수도 있습니다.

 

안정적인 업그레이드를 위해 업그레이드 진행 중에는 서비스 사용이 제한됩니다.

 

 

[관련 정보]

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