프락시 서버를 경유해 인터넷에 접속하는 네트워크 환경의 경우, Windows PC에서 네이버웍스 PC앱을 사용하려면 프락시 서버 설정이 필요합니다.

단, 프락시 서버 경유 시 음성 통화와 영상 통화는 사용할 수 없습니다.

설정 방법

네이버웍스 PC앱에 비로그인 상태에서 설정하기

1. 네이버웍스 PC앱을 구동하고, Windows 작업 막대 알림 영역에서 화살표 아이콘을 클릭합니다.
2. 네이버웍스 PC앱 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해서 ‘환경설정’을 선택해 클릭합니다.
3. ‘환경설정’창에서 ‘연결’을 클릭합니다.
4. 우측의 ‘프락시 서버 설정’을 클릭하고 설정 항목을 입력합니다.
5. 종류: 통신 종류는 ‘ HTTP/HTTPS’와 ‘SOCKS’ 가운데 네트워크 환경에 맞는 값을 선택합니다.
   • 서버: 프록시 서버의 IP주소를 입력합니다.
   • 포트: 프록시 서버가 사용 중인 포트의 번호를 입력합니다.
   • 사용자: 프록시 서버의 인증 ID를 입력합니다.
   • 암호: 프록시 서버의 인증 암호를 입력합니다.
6. 화면 하단의 ‘적용’을 클릭합니다.
7. 접속완료 메시지가 나타나면, ‘확인’을 클릭합니다. 네이버웍스 PC앱이 재부팅됩니다.

네이버웍스 PC앱에 로그인한 상태에서 설정하기

1. 네이버웍스 PC앱을 구동합니다.
2. 로그인 화면 좌측 하단 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
3. ‘환경설정’을 클릭합니다.
4. ‘환경설정’창에서 ‘연결’을 클릭합니다.
5. 우측의 ‘프락시 서버 설정’을 클릭하고 설정 항목을 입력합니다.
6. 종류: 통신 종류는 ‘ HTTP/HTTPS’와 ‘SOCKS’ 가운데 네트워크 환경에 맞는 값을 선택합니다.
   • 서버: 프록시 서버의 IP주소를 입력합니다.
   • 포트: 프록시 서버가 사용 중인 포트의 번호를 입력합니다.
   • 사용자: 프록시 서버의 인증 ID를 입력합니다.
   • 암호: 프록시 서버의 인증 암호를 입력합니다.
7. 화면 하단의 ‘적용’을 클릭합니다.
8. 접속 완료 메시지가 나타나면, ‘확인’을 클릭합니다. 네이버웍스 PC앱이 재부팅됩니다.

기존 설정의 초기화

기존의 접속 설정을 초기화하려면 ‘연결 > 환경설정’ 창에서 설정된 모든 값을 삭제하고, 하단의 ‘적용’을 클릭합니다.

에러 메시지가 나타나는 경우

접속에 실패하면 에러 메시지가 나타납니다. 환경설정 창의 상태에 따라 대처 방법이 다릅니다.

• 서버 또는 포트 입력란이 붉은색인 경우: 프락시 서버의 IP주소, 또는 포트 번호가 잘못 입력되었을 가능성이 있습니다.
• 사용자 또는 암호 입력란이 붉은색인 경우: 프락시 서버의 인증 ID 또는 인증 암호가 잘못 입력되었을 가능성이 있습니다.
• 입력란의 색상은 변하지 않고 에러 메시지만 나타난 경우: 프락시 서버의 정보는 제대로 입력되었지만, 네이버웍스 서버에 접속할 수 없는 상태입니다.