Excel, PowerPoint 등 MS 문서를 저장했는데 파일이 사라졌습니다.

먼저 .tmp 임시 파일이 남아 있는지 확인해주세요.

 

MS 문서 파일(Excel, PowerPoint 등) 저장 시에는 OOOOO.tmp 파일과 같은 형식의 임시 파일이 생성됩니다.
이 과정에서 MS 프로그램에서는 임시 파일이 원본 파일 명으로 Rename 되고, .tmp 파일은 삭제를 합니다.

 

하지만 MS 프로그램이 강제 종료되거나 혹은 저장할 때 MS 프로그램의 일시적인 문제 등의 사유로 파일 저장 과정이 정상적으로 완료되지 못할 경우, 원본 파일로 남지 않고 .tmp 파일만 남는 경우가 있습니다.

 

이것은 MS 프로그램의 파일 저장 과정 중 발생할 수 있는 현상입니다.
.tmp 임시 파일의 확장자를 기존 확장자인 .xlsx, .pptx 등으로 변경하면 원본 파일이 복원될 수 있습니다.

 

편집 작업한 시간대와 파일의 용량을 확인하신 후 해당 파일을 바탕화면 등 다른 곳으로 복사하여 .tmp 확장자를 기존 확장자 .pptx 등으로 변경하면 원본 파일을 확인할 수 있습니다. (파일 자체가 손상되었다면 확인이 불가능합니다.)

 

파일 복원이 불가능한 경우 네이버웍스 드라이브 페이지에서 버전 이력도 함께 확인해주세요.

 

[관련정보]

공공용 네이버웍스에서는 일부 기능이 제한됩니다. 자세한 내용은 네이버웍스 기능 소개서를 확인해주세요.
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