주제별 질문

안정적으로 화상 회의(음성 및 영상 통화, 화면 공유)를 하고 싶다면 확인해주세요.

스피커와 마이크가 정상적으로 작동하지 않는다면 PC의 시스템 상태를 확인해주세요.

 

  • Windows > 설정 > 시스템 > 소리
  • macOS > 시스템 환경설정 > 사운드

 

PC가 준비되어 있지 않다면, 네이버웍스 모바일 앱을 통해 회의에 참석할 수 있습니다.

 

모바일은 음성 입력/출력 셋팅이 기본적으로 되어있어 별도 설정없이 회의에 참석하실 수 있습니다.

 

단, 블루투스 이어폰은 현재 지원하지 않습니다. 이어폰 사용은 유선 이어폰으로 이용해주시기 바랍니다.

 

에코나 하울링이 발생한다면 이어폰이나 이어마이크폰을 이용해주세요.

 

PC나 모바일로 화상 회의를 하는 경우 이어폰이나 이어마이크폰을 통해서 에코나 하울링을 간단히 차단할 수 있습니다.

 

더불어​ 한 장소에 여러명이 모여 있고, PC가 여러 대라면, 1대의 스피커와 마이크만 활성화하여 하울링을 방지할 수 있습니다.

 

​발언하지 않을 때는 마이크를 OFF해주세요.

 

발언하지 않을 때 혹은 회의록 작성 등 ​타이핑이 필요하다면 마이크를 OFF 해주세요. 키보드 소리 등 불필요한 소음 없이 원활한 회의 진행이 가능합니다.

 

웹 화면을 공유하실 때는 익스플로러(Windows), 사파리(macOS) 브라우저를 이용해주세요.

 

안정적인 화면 공유를 위해 웹 화면을 공유 하실때에는 익스플로러(Windowns), 사파리(macOS) 브라우저 이용을 권장합니다.

 

 

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