자주묻는 질문

게시글에 동영상 삽입 시 오류가 발생합니다.

동영상 삽입을 지원하지 않는 형식의 동영상 파일을 삽입하는 경우 다음과 같은 오류 메시지가 노출됩니다.

 

 

동영상 삽입이 가능한 파일 형식은 H.264 코덱, MP4 또는 MOV가 가능합니다.

  • 지원하지 않는 파일 형식의 동영상을 삽입하려면, 동영상 변환 프로그램을 통해 MP4 또는 MOV로 변환 후 동영상을 삽입해주세요.
  • iOS 단말기를 통해 동영상을 촬영을 할 경우 카메라의 형식을 다음과 같이 변경 후 촬영해주세요.

[설정> 카메라> 포맷> 높은 호환성]

 

 

  • Android 기기에서 동영상은 H.264 코덱 MP4로 촬영되기 때문에 설정 변경이 필요하지 않습니다.
이 글이 도움이 되었나요?
  • 아니오
가장 도움이 되지 않았던 점을 알려주세요.
  • 도움말에 적혀있는 해결 방법이 틀립니다.
  • 도움말을 이해하기 어렵습니다.
  • 다른 사용 환경의 도움말이 필요합니다. (예: Mobile 관련 도움말이 없습니다.)
  • 기타
의견을 보내 주셔서 감사합니다.
글 목록