스팸 메일을 받은 경우, 해당 메일을 선택하여 상단에 스팸 신고를 클릭해주시기 바랍니다.
신고 접수된 메일은 IP 정보 등을 취합하여 차단 조치를 취하고 있습니다.
만일 스팸 메일의 패턴이 일정하다면, 직접 아래와 같이 차단 하실 수 있습니다.
동일한 발신 주소 혹은 도메인으로 스팸 메일이 오는 경우
스팸 메일을 발송하는 메일 주소 혹은 도메인 주소를 차단할 수 있습니다.
- PC웹 메일 > 우측 상단에 ‘톱니바퀴’ 아이콘 > 환경 설정 > 고급 설정 > 스팸 설정 > 수신 차단 > 메일 주소 혹은 도메인 입력 > 추가
메일의 제목이나 내용에 특정 키워드가 있는 경우
스팸 메일에 특정 키워드가 있다면 키워드 단위로 차단할 수 있습니다.
- PC웹 메일 > 좌측 하단 ‘톱니바퀴’ 아이콘 > 환경 설정 > 메일 관리 및 분류 > 메일 자동 분류 > 분류 추가 > [1] 분류 기준 선택 : 메일 제목·내용에 키워드 입력 > [2] 처리 방법 선택 : 메일함으로 이동 체크, 스팸 메일함 선택 > 저장
받는 사람이 내가 아닌 경우
스팸 메일에 받은 사람, 참조, 숨은 참조에 내 계정이 없다면 아래와 같이 차단할 수 있습니다.
- PC웹 메일 > 좌측 하단 ‘톱니바퀴’ 아이콘 > 환경 설정 > 고급 설정 > 스팸 설정 > 스팸 설정 > 스팸 자동 분류 항목 > 받는 사람, 참조(숨은참조)에 내 메일 주소가 없으면 스팸으로 자동 분류에 체크 > 저장
관리자가 발신 IP를 차단하는 방법
특정 발신 IP에서 스팸 메일이 지속적으로 들어온다면 사내 관리자는 아래와 같이 차단할 수 있으며, 모든 구성원에게 적용됩니다.
- Admin(관리자만 접근 가능) > 서비스 > 메일 > 송수신 설정 > 수신 차단 IP > 관리 > IP 추가
다만, 발송 IP/발송 주소/메일 제목 등 패턴이 계속 변경되어 들어오는 스팸 메일은 미리 인지할 수 없어 차단이 불가한 점 양해 부탁드립니다.
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