다른 네이버웍스 계정의 메일 데이터를 내 네이버웍스 계정으로 전달하는 경우
1. 다른 계정이 IMAP ‘허용’ 상태인지 확인해주세요.
PC웹 메일 > 좌측 하단 ‘톱니바퀴 아이콘’ > 환경 설정 > 고급 설정 > POP3/IMAP 카테고리를 확인해주세요.
고급 설정에 해당 카테고리가 없다면, 아래와 같이 관리자에게 허용 요청을 해주시기 바랍니다.
- 서비스 권한 설정 : Admin > 보안 > 서비스 권한 > 기본권한 > 권한 설정 > 권한 수정 > 메일 > IMAP/SMTP 체크 > 저장
(권한 템플릿에 기본권한 외에 다른 템플릿이 있다면 함께 확인해주세요.)
2. 내 계정에서 IMAP 설정을 해주세요.
PC웹 메일 페이지 > 좌측 하단에 ‘톱니바퀴’ 아이콘 > 환경 설정 > 외부 메일 가져오기 > IMAP 메일 이전에서 아래와 같이 설정해주시기 바랍니다.
- IMAP 서버명 : imap.worksmobile.com
- IMAP 포트번호 : 993, 보안연결(SSL) 필요
- SMTP 서버명 : smtp.worksmobile.com
- SMTP 포트 : 587, 보안 연결(TLS/STARTTLS) 또는 465, 보안 연결(SSL)로 연결
- 비밀번호 : 네이버웍스 외부 앱 비밀번호
※ 외부 앱 비밀번호 설정이 불가한 경우, 해당 가이드(링크)를 참고하시기 바랍니다.
다른 메일 서비스(네이버, 지메일 등) 계정의 메일 데이터를 내 네이버웍스 계정으로 전달하는 경우
1. 다른 메일 계정에서 IMAP이 허용이 되어있는지 확인해주세요.
2. 내 계정에서 IMAP 설정을 해주세요.
PC웹 메일 페이지 > 좌측 하단에 ‘톱니바퀴’ 아이콘 > 환경 설정 > 외부 메일 가져오기 > IMAP 메일 이전에서 아래와 같이 설정해주시기 바랍니다.
- IMAP 서버 주소 : 타 메일 서비스의 IMAP 서버명을 입력해주세요.
- 연결 포트 : 타 메일 서비스의 IMAP 포트번호를 입력해주세요.
- 보안 연결 : 타 메일 서비스의 보안 연결 기능을 선택해주세요.
- 메일주소 : 메일을 전달해 줄 계정의 메일 주소를 입력해주세요.
- 비밀번호 : 메일을 전달해 줄 계정의 비밀번호를 입력해주세요.
※ 메일주소/비밀번호 오류가 발생하는 경우 타 메일 서비스의 계정 보안(ex. 앱 비밀번호 설정) 상태를 체크해주세요.
IMAP 외부 메일 가져오기는 타 메일 계정과 내 계정의 메일함을 동기화하는 기능입니다.
- 안정적으로 메일을 가져오기 위해 동기화가 진행되는 시간 동안에는 메일 삭제, 메일함 이동 등을 하지 않도록 주의해주시기 바랍니다.
- 메일함 이름에 특수문자가 있거나, 하위 메일함이 많은 경우 IMAP 연동이 불가할 수 있습니다.
특수 문자를 삭제하시거나, 하위 메일함을 5단계 이하로 변경해주시기 바랍니다.
IMAP은 모바일용으로 제공되며 PC용 메일 프로그램에서는 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
정상적으로 이용이 불가한 경우 POP3 기능 이용을 권장합니다.
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