주제별 질문

Safari 브라우저 업데이트 후 서비스 이용이 불가합니다.

※ Chrome 에서 맞춤 URL 로 접속이 안되는 경우 해당 문서를 참고해주시기 바랍니다.

 

2020년 3월 24일부로 Safari 브라우저가 13.1 (Catalina 10.15.4 Update)버전으로 업데이트 되면서 ITP (Intelligent Tracking Prevention) 기능이 강화되었는데요.

 

업데이트 영향으로 인해 모든 제3자 쿠키가 차단되어 맞춤 URL(*.mydomain.com)로 접속할 시 로그인이 안되는 등의 현상이 발생할 수 있습니다.

 

– 적용 버전: Safari 13.1 (Catalina 10.15.4 Update),  iOS 13.4

 

맞춤 URL 로 접속할 경우 실제로는 네이버웍스 기본 URL(*.worksmobile.com)로 접속되기 때문에 Safari 브라우저에서는 다른 웹 사이트(제 3자)로 인식하여 발생하는 문제입니다.

 

Safari 브라우저에서는 맞춤 URL 이 아닌 네이버웍스 기본 URL로 접속해주시기 바랍니다.

 

 

 

만약 Safari 브라우저에서 맞춤 URL 로 접속을 원하는 경우 아래와 같이 보안정책 수준을 낮추면 이용하실 수 있으나 권장하지 않습니다.

 

Safari 브라우저에서 ‘환경설정’ 실행 후 ‘개인 정보 보호’ 탭에서 아래 두 항목을 체크 해제하시면 됩니다.

 

1. ‘크로스 사이트 추적 방지’ 체크 해제.

​2. ‘모든 쿠키 차단’ 체크 해제.

 

 

 

참고로, 타 환경에서의 안정성 강화를 위해 이용률이 저조한 Safari의 공식 지원이 종료되었습니다.

 

안정적인 서비스 이용을 위해 공식 지원 브라우저를 이용을 권장합니다. (공식 지원 브라우저 바로가기)

 

 

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