Android端末で通話の着信時にディスプレイが点灯しません

Android端末がスリープモード(節電モード)になっているとき、キャリア回線(例:4G LTE)でLINE WORKSの通話を着信するとディスプレイが点灯しない場合があります。*1

その場合は以下の操作を行い、スリープモード(節電モード)でキャリア回線の着信時でもディスプレイが点灯するか確認してください。

 

  1. 着信中にAndroid端末の電源ボタンを2回押します。
  2. メッセージ「3G/LTEネットワークに接続すると通信料が発生することがあります。」が表示されるので、[今後表示しない]をタップします。

 

*1 Android OSポリシーにより発生する現象です。LINE WORKSでは修正できません。

 

 

関連キーワード:画面、消灯、光らない、暗い

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