네이버웍스 계정이 도용될 경우, 빠르게 감지하고 대응할 수 있도록 새로운 디바이스 또는 새로운 브라우저에서 로그인하는 경우에 최초 1회 서비스 알림 메시지로 안내합니다.

새 디바이스/브라우저 로그인을 안내하는 경우

다음의 경우 서비스 알림으로 새 로그인을 안내하는 메시지를 받습니다.

• 새로운 브라우저에서 네이버웍스 PC웹 서비스에 로그인하는 경우
• 새로운 모바일 기기에서 네이버웍스 모바일앱에 로그인하는 경우
• 새로운 PC에서 네이버웍스 PC앱 또는 네이버웍스 드라이브 탐색기에 로그인하는 경우

SSO(Single Sign On)연동으로 로그인하거나 LINE으로 로그인하는 경우를 포함합니다. IMAP/SMTP, POP/SMTP 또는 CalDAV 등 외부 클라이언트를 통해 네이버웍스에 로그인하는 경우에는 알림을 받지 않습니다.

새로운 브라우저가 아니지만 알림을 받는 경우

네이버웍스에서는 user agent 등 27 가지 항목에서 특정 값을 추출하는 fingerprint 기술을 적용하여 새로운 브라우저를 감지합니다. 다음과 같이 27가지 항목 중 일부가 변경되는 경우, 동일한 브라우저임에도 새로운 브라우저로 인식할 수 있습니다.

• 듀얼 모니터 또는 프로젝터 등 해상도가 다른 모니터에서 로그인
• 디바이스 OS 업데이트
• 브라우저 또는 네이버웍스 앱을 업데이트
• 언어, 폰트 등 그 외 브라우저 설정을 변경

로그인 활동이 없었는데 알림을 받는 경우

ID/비밀번호를 직접 입력하여 로그인하지 않아도, 서비스 API로 네이버웍스 서비스에 통신하는 경우 로그인으로 감지됩니다.

알림 메시지를 통해 로그인 시각과 로그인한 네이버웍스 서비스, IP(위치) 등을 확인하여 의심스러운 로그인인지 확인해 보세요. 네이버웍스 계정 도용이 의심된다면, 즉시 접속을 차단하고 비밀번호를 변경하세요.

• ‘PC웹 > 개인 정보 설정 > 접속현황’메뉴에서 최근 90일간의 접속 현황을 파악할 수 있습니다.
• ‘모바일앱 > 하단에 홈 > 설정 > 로그인 정보’ 또는 ‘PC웹 > 개인정보 설정 > 로그인 정보’메뉴에서 비밀번호를 변경할 수 있으며, 새 비밀번호로 변경하면 최대 10분 내 연결된 모든 네이버웍스 서비스에서 로그아웃됩니다.