LINE WORKS MDMを有効とする環境で、モバイルアプリを開始する際にMDM Profileのインストールがすでに完了しているにも関わらず、MDM Profileを再度インストールするよう案内画面が表示されることがあります。
この場合、以下の操作を実行してください。
MDMプロファイルの有効期間が満了した場合は、LINE WORKSアプリの起動時にプロファイルのインストールを求める画面が表示され、以下の手順が完了するまでサービスは利用できません。
操作手順
- iOSの「設定」＞「一般」＞「VPNとデバイス管理」から「Works Mobile MDM Profile」を選択し削除します。
- LINE WORKSアプリに戻り、画面に表示されている「プロファイルをインストールする」をタップしMDMプロファイルを再インストールします。
上記1.のMDMプロファイル削除後に「プロファイルをインストールする」が表示されない場合
LINE WORKSアプリの、「ホーム」＞「設定（歯車アイコン）」＞「モバイルデバイス管理」をタップし、表示された画面内の「プロファイルをインストールする」をタップしMDMプロファイルを再インストールします。
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