1. 在Admin左側選單中，選擇「封存」並展開選單後，點選「爭議事項管理」並前往「爭議事項管理」畫面。
   • 提供已登錄的爭議事項相關資訊。
     • 區分：分為郵件和訊息。
     • 爭議事項名稱：已登錄的爭議事項標題。
   • 搜尋：點選「搜尋」後，會以目前時間為基準，顯示該爭議事項依搜尋條件所搜尋的結果畫面。

1. 在Admin左側選單中，選擇「封存」並展開選單後，點選「爭議事項管理」並前往「爭議事項管理」畫面。
   • 區分：分為郵件和訊息。
   • 爭議事項名稱：已登錄的爭議事項標題。
   • 登錄人：已登錄爭議事項的成員姓名。
   • 最後修改日：爭議事項的最後修改日期。
   • 搜尋：點選「搜尋」後，會以目前時間為基準，顯示該爭議事項依搜尋條件所搜尋的結果畫面。

1. 在Admin左側選單中，選擇「封存」並展開選單後，點選「爭議事項管理」並前往「爭議事項管理」畫面。
2. 點選「登錄爭議事項」。
3. 在「登錄爭議事項」頁面中，輸入所需項目。
   • 爭議事項名稱：輸入爭議事項的標題。
   • 區分：選擇欲在郵件和訊息中搜尋的對象。
   • 搜尋對象：僅於類別中選擇郵件時，才會顯示。
     • 全體：以所有成員的郵件匣為對象進行搜尋。
     • 成員：以特定成員的郵件匣為對象進行搜尋。
   • 發信人：指定寄件者。
   • 收件者：指定收件者。最多可指定10名。
   • 內容
     • 全部搜尋：搜尋所有標題、內文及附件。
     • 標題+內文
     • 標題
     • 內文
     • 附件：搜尋檔案名稱和檔案文件內容。但是，大型附件或已設定密碼的附件，僅可搜尋檔案名稱。
   • 安全等級：可以在「Admin > 安全 > 郵件安全 > 安全等級」中，選擇設定的等級名稱。
     • 不使用
     • 一般
     • 不可對外：若已修改等級名稱，將會顯示已修改的等級名稱。
     • 機密：若已修改等級名稱，將會顯示已修改的等級名稱。
   • 期間：設定欲搜尋爭議事項的期間。設定的時區為基準，將會搜尋該期間的爭議事項。
4. 點選「儲存」，並登錄爭議事項。

修改已登錄爭議事項的內容。

1. 在Admin左側選單中，選擇「封存」並展開選單後，點選「爭議事項管理」並前往「爭議事項管理」畫面。
2. 點選欲修改爭議事項的「爭議事項名稱」項目。
3. 在「修改爭議事項」畫面中，修改需要的項目。
4. 點選「儲存」以修改爭議事項。

您可以同時刪除多項爭議事項。

1. 在Admin左側選單中，選擇「封存」並展開選單後，點選「爭議事項管理」並前往「爭議事項管理」畫面。
2. 在「爭議事項管理」畫面的爭議事項清單中，選擇欲刪除的爭議事項後，點選上方的「刪除」。
3. 點選「確定」並刪除所選擇的爭議事項。

• 透過搜尋結果，可查看下列的資訊。
  • 訊息／檔案名稱：最近接收或傳送至聊天室的訊息或檔案名稱。
  • 發信人：將顯示傳送訊息的用戶姓名。
  • 收件時間：此訊息的接收時間。
  • 聊天室名稱/成員：將會顯示傳送訊息的聊天室名稱，若無聊天室名稱時，則會顯示用戶的姓名。

• 聊天室名稱/成員：將會顯示傳送訊息的聊天室名稱，若無聊天室名稱時，則會顯示用戶的姓名。
  • 點選聊天室名稱後，可以查看聊天室內所包含的用戶中，除了寄件者以外的其他用戶的姓名、部門及職位。
  • 點選用戶姓名後，可以搜尋該用戶所接收或傳送的訊息。若用戶為成員，在組織圖中可以查詢成員。
• 發信人：將顯示傳送訊息的用戶姓名。若點選用戶姓名，可以搜尋該用戶所接收或傳送的訊息。若用戶為成員，在組織圖中可以查詢成員。
• 訊息／檔案名稱：最近接收或傳送至聊天室的訊息或檔案名稱。點選即可顯示該「查詢聊天室內容」畫面。
• 收件時間：此訊息的接收時間。
• 下載：下載搜尋結果。

• 透過搜尋結果，可查看下列的資訊。
  • 郵件標題／內文：將會顯示郵件的標題和內文。
  • 所有者：保管郵件的成員。
  • 接收／傳送時間：傳送或接收郵件的時間。

• 所有者：保管郵件的成員。
• 郵件標題／內文：將會顯示郵件的標題和內文。若點選標題區域，則會顯示可確認郵件內容的畫面。
• 附加：若在郵件有附件，則會顯示。
• 接收／傳送時間：傳送或接收郵件的時間。
• 下載：按筆進行下載。點選左側的後，點選「下載」。
• 全部下載：下載所有搜尋結果。