帳戶安全

您可以設定登入LINE WORKS的密碼政策,以及針對多次輸入密碼錯誤時的相關政策。

您可以設定是否允許無須輸入ID/密碼即可登入的其他登入方式。

  1. 在Admin左側選單中,選擇「安全」並展開選單後,點選「帳戶安全」並前往「帳戶安全」畫面。在行動裝置上,點選,即可顯示選單。
  2. 點選各項目右側的,即可變更其設定。
  3. 點選上方的「儲存」以儲存變更的內容。

密碼政策

此功能僅適用於付費方案。

為了安全保護輸入密碼登入的成員帳戶,您可以針對密碼的登錄、有效期限及密碼輸入錯誤的情況設定相關政策。

即使變更此設定,成員也不會從服務登出。

變更設定後,成員登錄新密碼時,須依據新政策建立密碼。

  1. 在Admin左側選單中,選擇「安全」並展開選單後,點選「帳戶安全」並前往「帳戶安全」畫面。在行動裝置上,點選,即可顯示選單。
  2. 點選各項目右側的按鈕,即可變更設定。
  3. 點選上方的「儲存」以儲存變更的內容。
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各項目的詳細說明如下。

詳細設定 選項
密碼格式 成員下次登錄新密碼時,必須按照管理員指定的格式建立密碼。

  • 必須包含英文字母、數字:必須包含英文字母及數字。
  • 必須包含英文字母、數字和特殊字符:必須包含英文字母、數字及特殊符號。

英文區分大小寫。

密碼長度 設定成員使用的密碼最小長度。

  • 可設定的密碼長度為8~20個英文字元。
密碼有效期限 設定成員在設定密碼後,需經過多久時間才能登錄新密碼。

  • 無另外限制:除非成員自行變更密碼,否則可以繼續使用現有密碼。
  • 30天/60天/90天/180天/365天後密碼到期:密碼到期的成員在下次登入時必須登錄新密碼。
限制重複使用密碼 限制重複使用近期用過的密碼

  • 不限制:可以重新使用近期用過的密碼。
  • 不得使用最近1次/2次/3次/4次/5次的密碼
限制嘗試登入次數 設定為連續多次輸入密碼錯誤時暫停帳戶

  • 帳戶被暫停的成員將從所有LINE WORKS服務中登出。
  • 處於暫停狀態的成員必須自行重設密碼,或由管理員解除暫停狀態,才能重新登入LINE WORKS。
    • 成員:請在登入畫面的「找回密碼」中,點選「透過手機號碼找回」或「透過個人電子郵件找回」來重設密碼。
    • 管理員:在Admin的「成員」選單中搜尋該成員後,於暫停項目中點選「解除​」。
批次重置密碼 您可以一次重設所有成員的密碼。

重設對象為已登錄密碼且狀態為「使用中」的成員。但是,透過最高管理員及快速登入的方式加入後,未登錄ID/密碼的成員則會排除在外。

有兩種重設方式。

  • 強制變更:將所有成員的密碼重設為相同的新密碼。所有成員將被強制登出,必須使用新密碼登入。
  • 變更要求:向所有成員傳送密碼變更要求。

若成員必須變更密碼,為了安全請先強制變更密碼後,再傳送變更要求。

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可在密碼政策中設定下列項目。

設定項目 說明
密碼格式 設定成員欲登錄的密碼格式。

  • 必須包含英文字母、數字:僅可使用半形的英文字母和數字。
  • 必須包含英文字母、數字和特殊字符:可使用半形英文字母、數字和特殊符號的組合。

可使用英文字母大小寫。

密碼長度 設定可使用的密碼長度。

  • 密碼長度可設定為8-20個字元(以英文半形為基準)。
密碼有效期限 自設定日起,過指定天數後,須變更密碼。

  • 無另外限制:密碼無有效期限。
  • 30天/60天/90天/180天/365天:自密碼設定日起,過指定天數後,須變更密碼。
限制重複使用密碼 設定變更密碼時,能否可重複使用過去使用過的密碼。

  • 不限制:變更密碼時,可重複使用過去使用過的密碼。
  • 無法使用前1個/2個/3個/4個/5個密碼。
限制嘗試登入次數 若成員連續輸入密碼失敗,將會暫停成員帳戶。

  • 被暫停的成員會從所有服務中登出。
  • 被暫停的成員,可直接透過忘記密碼重設密碼,或在管理員解除暫停後登入。
批次重置密碼 可一次重設所有成員的密碼。

重設對象為僅限已設定密碼且狀態為「使用中的成員。但是,若是透過最高管理員及快速登入的方式加入,未登錄ID/密碼的成員則會排除在外。

兩種重設方式如下。

  • 強制變更:所有成員的密碼將重設為單一統一的新密碼。所有成員會被強制登出,並必須使用新密碼登入。
  • 要求變更:傳送密碼變更要求給所有成員。

若有成員個別需要變更密碼時,基於安全理由,會建議您在執行強制變更後,再傳送變更要求給成員。

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登入政策

此功能僅適用於付費方案。

設定安全相關的公司層級登入政策。

  1. 在Admin左側選單中,選擇「安全」並展開選單後,點選「帳戶安全」並前往「帳戶安全」畫面。在行動裝置上,點選,即可顯示選單。
  2. 點選各項目右側的按鈕,即可變更設定。
  3. 點選上方的「儲存」以儲存變更的內容。
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兩步驟驗證

兩步驟驗證是指為保護帳戶安全,成員在登入時須完成的額外驗證步驟。

管理員可以設定「必須 - 對所有成員套用兩步驟驗證」要求所有成員啟用兩步驟驗證,也可以設定由成員自行選擇性是否啟用兩步驟驗證。

  • 若已啟用兩步驟驗證,成員可透過個人資訊中登錄的個人郵件或手機號碼(簡訊)接收一次性驗證碼。但是,以手機號碼登入的成員僅能透過個人電子郵件收到兩步驟驗證碼。
  • 各成員在啟用兩步驟驗證時,將確認其個人資訊中登錄的電子郵件和手機號碼。若啟用兩步驟驗證後,個人資訊中的電子郵件或手機號碼有變更,則將已變更的電子郵件或手機號接收驗證碼。
  • 若正在使用出勤、審批等經營管理產品,您可以選擇「立即前往經營管理設定兩步驟驗證管理,針對各項服務設定兩步驟驗證。
功能 選項
兩步驟驗證(2-step verification)
  • 必要:所有成員必須啟用兩步驟驗證。變更設定後,成員在下次登入時將登錄兩步驟驗證方式,此後登入皆須通過兩步驟驗證。
  • 選擇:成員可以選擇啟用或停用兩步驟驗證。若成員自行啟用兩步驟驗證,則僅需要在登入時進行兩步驟驗證。
於受信任的裝置跳過兩步驟驗證
  • 依據下方的「使用手機解鎖登入(FIDO)」功能,此設定僅適用於成員登入後即新增為「受信任的裝置」的行動裝置。
  • 下次在受信任的行動裝置上使用生物辨識登入LINE WORKS App時,將無須進行兩步驟驗證。

若在Developer Console中啟用「部門綁定 > 成員綁定」的設定,成員將無法變更個人資訊,因此無法輸入兩步驟驗證方式。

在此情況下,若將兩步驟驗證設為必要,未登錄個人電子郵件及手機號碼的成員將無法登入。因此,務必事先確認所有成員是否皆已登錄手機號碼或個人電子郵件。

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兩步驟驗證

兩步驟驗證是指為保護帳戶安全,成員在登入時須完成的額外驗證步驟。

管理員可以設定「必須 - 對所有成員套用兩步驟驗證」要求所有成員啟用兩步驟驗證,也可以設定由成員自行選擇性是否啟用兩步驟驗證。

  • 若已啟用兩步驟驗證,成員可透過個人資訊中登錄的個人郵件或手機號碼(簡訊)接收一次性驗證碼。但是,以手機號碼登入的成員僅能透過個人電子郵件收到兩步驟驗證碼。
  • 各成員在啟用兩步驟驗證時,將確認其個人資訊中登錄的電子郵件和手機號碼。若啟用兩步驟驗證後,個人資訊中的電子郵件或手機號碼有變更,則將已變更的電子郵件或手機號接收驗證碼。
功能 選項
兩步驟驗證(2-step verification)
  • 必要:所有成員必須啟用兩步驟驗證。變更設定後,成員在下次登入時將登錄兩步驟驗證方式,此後登入皆須通過兩步驟驗證。
  • 選擇:成員可以選擇啟用或停用兩步驟驗證。若成員自行啟用兩步驟驗證,則僅需要在登入時進行兩步驟驗證。
於受信任的裝置跳過兩步驟驗證
  • 依據下方的「使用手機解鎖登入(FIDO)」功能,此設定僅適用於成員登入後即新增為「受信任的裝置」的行動裝置。
  • 下次在受信任的行動裝置上使用生物辨識登入LINE WORKS App時,將無須進行兩步驟驗證。

若在Developer Console中啟用「部門綁定 > 成員綁定」的設定,成員將無法變更個人資訊,因此無法輸入兩步驟驗證方式。

在此情況下,若將兩步驟驗證設為必要,未登錄個人電子郵件及手機號碼的成員將無法登入。因此,務必事先確認所有成員是否皆已登錄手機號碼或個人電子郵件。

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兩步驟驗證

除ID與密碼驗證外,還可以設定兩步驟驗證,在登入時額外輸入驗證碼。

  • 若啟用兩步驟驗證,必須以登錄的手機號碼或個人電子郵件所傳送的驗證碼進行驗證。以手機號碼登入的成員,僅能使用電子郵件進行驗證。
  • 若成員的手機號碼或個人電子郵件地址變更,將會從下次登入時開始套用兩步驟驗證。
設定項目 說明
兩步驟驗證(2-step verification)
  • 必要:所有成員必須在下次登入時進行兩步驟驗證。
  • 選擇:設定成員是否使用兩步驟驗證
於受信任的裝置跳過兩步驟驗證
  • 本設定中的「使用手機解鎖登入(FIDO)」功能,僅適用於成員登入後,所登錄為受信任裝置的行動裝置。
  • 在受信任的行動裝置上,下次透過生物辨識驗證進行登入LINE WORKS App時,可跳過兩步驟驗證。

在Developer Console使用「部門連動 > 成員連動」時,未登錄手機號碼或個人電子郵件的成員無法透過兩步驟驗證進行登入。

在將兩步驟驗證設定為「必須」前,請務必確認成員的手機號碼或個人電子郵件地址是否已登錄。

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保持電腦版App/電腦版LINE WORKS Drive登入狀態

您可以設定成員在登入電腦版App或雲電腦版LINE WORKS Drive時,能否保持登入狀態。

管理員啟用此功能後,若成員使用保持登入功能,在重新啟動電腦版App或電腦版LINE WORKS Drive時,則無須再次登入,即可使用電腦版App或電腦版LINE WORKS Drive。

功能 選項
電腦版App保持登入
  • 允許:所有成員皆可在電腦版App或電腦版LINE WORKS Drive中使用保持登入功能。
  • 不允許:成員不得再於電腦版App或電腦版LINE WORKS Drive中使用保持登入功能。系統將向所有成員傳送關於設定變更的服務通知訊息。包括已使用保持登入功能的成員在內,網域內的所有成員自下次登入起,均須手動登入。該設定不會顯示在偏好設定中,且即使在電腦版App的登入畫面中設定「保持登入」,也無法保持登入狀態。

限制網站同時存取

限制單一帳戶可同時存取的網站瀏覽器數量。

功能 選項
限制同時存取網站
  • 不限制:可以不受瀏覽器數量限制,自由使用LINE WORKS電腦版網站。
  • 2個/4個
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閒置工作階段逾時

設定在一段時間內未進行任何操作時自動登出。

重新登入即可再次正常使用服務。

但是,若電腦版網站/行動版App設定為「不限制」,實際的閒置工作階段逾時將設為24小時;若在電腦版網站登入時選擇「保持登入」,則會延長至最多30天。

功能 選項
電腦版網站/行動版網站
  • 不限制
  • 30分鐘/1小時/2小時/4小時/6小時/12小時/24小時/7天/14天/30天
行動版App
  • 30天/180天/1年
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設定閒置時登出

若經過一段時間沒有任何操作,可設定為自動從服務中登出。
重新登入後,即可正常使用服務。

若在電腦版網站瀏覽器/行動版瀏覽器設定「不限制」,閒置時登出將自動設定為24小時。若以電腦版網站瀏覽器登入時選擇「保持登入」,則時間最長可延長至30天。

功能 說明
電腦版網站/行動版網站
  • 不限制
  • 30分鐘/1小時/2小時/4小時/6小時/12小時/24小時/7天/14天/30天
行動版App
  • 30天/180天/1年
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登入方式

您可以進行設定,讓成員能夠使用快速登入方式登入,而無須輸入ID和密碼。

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透過手機號碼登入

成員無須輸入ID和密碼,即可透過手機號碼接收一次性驗證碼來登入LINE WORKS。

成員必須先自行完成首次手機號碼驗證,將手機號碼與LINE WORKS帳戶進行連結,之後才能使用此方式登入。

  • 若無法透過登錄的手機號碼接收簡訊,可透過服務通知訊息接收驗證碼。
  • 成員可以連結個人資訊中登錄的手機號碼,或連結新的號碼。
  • 若連結非個人資訊中登錄的號碼,則該號碼除了LINE WORKS服務中登入時,將不會被顯示或使用。(找回ID/密碼時仍使用在個人資訊中登錄的手機號碼。)
功能 選項
使用手機號碼登入
  • 允許:若開啟此功能,將允許成員可透過手機號碼接收驗證碼來登入。所有成員皆會收到此功能可使用的通知。
  • 不允許:若關閉此功能,將限制成員不得再透過手機號碼接收驗證碼來登入。已設定並使用此功能的成員自下次登入起,將無法使用「使用手機號碼登入」功能。
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透過電話號碼登入

可輸入傳送至手機號碼的驗證碼後,進行登入。

成員須先完成手機號碼驗證並登錄至LINE WORKS帳戶後,才可開始使用。

  • 若無法以登錄的手機號碼進行驗證時,可透過傳送「服務通知」接收驗證碼。
  • 成員可以透過個人檔案中已登錄的手機號碼或登錄其他手機號碼後,進行登入。
  • 若僅將手機號碼用於登入,確認ID與密碼時,包括個人檔案中的手機號碼項目在內,將不會顯示或使用該號碼。
設定項目 說明
使用手機號碼登入
  • 允許:成員可使用手機號碼登入。
  • 不允許:成員無法使用使用手機號碼登入。
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使用LINE登入

成員無須輸入ID和密碼,即可透過個人LINE ID登入LINE WORKS。

成員必須先自行將LINE WORKS帳戶與LINE ID進行連結,之後才能使用此方式登入。

功能 選項
使用NAVER ID登入
  • 允許:若開啟此功能,將允許成員可透過LINE ID登入。所有成員皆會收到此功能可使用的通知。
  • 不允許:若關閉此功能,將限制成員不得再透過LINE ID登入。已設定並使用此功能的成員自下次登入起,將無法使用「使用NAVER ID登入」功能。
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行動版App快速登入

此功能僅適用於LINE WORKS的標準版和進階版方案。

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成員無須輸入ID和密碼,即可透過行動版App登錄的PIN或生物辨識驗證方式來登入LINE WORKS。

成員必須先自行設定使用快速登入並登錄PIN,之後才能透過此方式登入。

但是,依據公司內部使用環境,此設定可能不會顯示。

功能 選項
行動版App快速登入
  • 允許:若開啟此功能,將允許所有成員可啟用行動版App的快速登入功能。所有成員皆會收到此功能可使用的通知。
  • 不允許:若關閉此功能,將限制成員不得再啟用行動版App的快速登入功能。已設定並使用此功能的成員自下次登入起,必須改用其他方式登入。
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在行動版App,可透過密碼或生物辨識進行登入。

為了使用行動版App的快速登入,在管理員畫面啟用該功能後,各成員必須在自己的裝置上設定密碼。

但是,依據公司內部使用環境,此設定可能不會顯示。

設定項目 說明
行動版App快速登入
  • 允許:成員可使用「行動版App的快速登入」,並向所有成員傳送該功能已啟用的通知。
  • 不允許:停用「行動版App的快速登入」。使用此功能的成員之後必須透過其他方式進行登入。
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透過手機解鎖登入(FIDO)

此功能僅適用於LINE WORKS的標準版和進階版方案。

成員可透過裝置設定的生物辨識等手機解鎖方式,進行登入。

成員必須先將已安裝LINE WORKS App的個人裝置登錄為受信任的裝置,並開啟「使用手機解鎖登入」設定,之後才能透過此方式登入。

  • 若成員透過手機解鎖方式登入行動版App,將不會進行兩步驟驗證
  • 成員透過手機解鎖方式登入電腦版網站、電腦版App或電腦版LINE WORKS Drive時,只需輸入ID或受信任的裝置之手機號碼,並在該裝置上核准登入驗證請求,即可完成登入。
    管理員可以設定此時是否進行兩步驟驗證
  • 為了安全管理,管理員可查看成員登錄的裝置名稱,並取消特定裝置的登錄。
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即使後續取消可使用此功能的產品或方案,相關設定仍會持續顯示。若欲隱藏設定,必須將設定變更為「不允許」。

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功能 選項
使用手機解鎖登入(FIDO)
  • 允許:允許成員使用此功能登入。所有成員皆會收到此功能可使用的通知。
  • 不允許:限制成員不得使用此功能登入。已設定並使用此功能的成員,其受信任的裝置將全部刪除,自下次登入起,必須改用其他方式登入。目前在使用此功能的成員皆會收到通知。
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