裝置現狀

此功能僅適用於LINE WORKS的標準版和進階版方案。

可查看並下載近三年透過LINE WORKS行動版App、電腦版應用程式、Drive App和電腦版LINE WORKS Drive存取的裝置資訊。

若在各裝置上安裝的App不是最新版本,可透過傳送更新通知,鼓勵用戶更新App至最新版本。

查看裝置清單

  1. 在Admin左側選單中,選擇「安全」並展開選單後,點選「裝置現狀」以前往「裝置現狀」畫面。在行動裝置上,點選按鈕,即可顯示選單。
  2. 點選「LINE WORKS行動版App」、「電腦」或「Drive行動版App」。
    點選「LINE WORKS行動版App」或「電腦」。
    • LINE WORKS行動版App:顯示連接至行動版App的裝置清單。
    • 電腦:顯示連接至電腦版應用程式或電腦版LINE WORKS Drive的裝置清單。
    • Drive行動版App:顯示連接至Drive App的裝置清單。

各項目的詳細說明如下。

裝置
  • 顯示裝置的型號名稱。
  • 點選後,可查看裝置的詳細資訊,也可刪除App資料。
Vendor ID
  • 此為裝置生成的特定值,不會顯示在裝置上。裝置重設後會變更,但刪除或重新安裝LINE WORKS App並不會變更。
  • 即使使用外部MDM,vendor ID也保持不變,以便查看相同的資訊。
用戶
  • 顯示從此裝置存取行動版App的成員姓名和ID。
  • 點選用戶資訊可查看更多關於此成員的資訊,並可進入管理此成員的畫面。
OS
  • 顯示裝置作業系統的種類與版本。
已安裝的App
  • 顯示此裝置上最後存取的LINE WORKS App與版本。
  • 若行動版App並非最新版本,可透過服務通知傳送更新提醒。
最近存取時間
  • 顯示該用戶在此裝置上最近存取的日期與時間。
  • 此資訊的登入時間將在重新登入行動版App,或距離上次登入已超過24小時並再次啟動App時更新。

以特定條件搜尋裝置

可查看符合搜尋條件的裝置清單。

  1. 在Admin左側選單中,選擇「安全」並展開選單後,點選「裝置現狀」以前往「裝置現狀」畫面。在行動裝置上,點選按鈕,即可顯示選單。
  2. 選取裝置清單右上方的圖示。
  3. 選擇或輸入搜尋條件所需的值。
    • 用戶:可搜尋特定成員連線的裝置。
    • 裝置:可依裝置的型號名稱搜尋。
    • OS:可集中查看iOS裝置或Android裝置。
    • OS版本:可依裝置作業系統的版本進行搜尋。
    • 已安裝的App:可依安裝的App類型進行搜尋。
    • App版本:可搜尋特定LINE WORKS App版本或更低版本的裝置。
    • 最後存取:可搜尋最後連線日是在過去30天內、6個月內或1年內的裝置,也可在任何時間內連線的裝置中搜尋。
  4. 點選「搜尋」。

傳送更新通知

在Admin左側選單中,選擇「安全」並展開選單後,點選「裝置現狀」以前往「裝置現狀」畫面。在行動裝置上,點選按鈕,即可顯示選單。

傳送更新通知給一個人

可傳送更新通知給特定裝置上的用戶。當LINE WORKS發佈新版本時,可輕鬆運用更新通知的傳送功能。

  1. 從裝置清單中選取欲傳送更新通知的裝置。可使用詳細搜尋,集中查看安裝App特定版本以下的裝置。
  2. 點選「需要更新」。
  3.  若選擇「確定」,會向使用此裝置的成員傳送通知。若在「LINE WORKS行動版App」標籤傳送通知,則會傳送行動版App的更新通知。而在「電腦」標籤傳送通知,則會傳送電腦版App的更新通知。

傳送更新通知給多人

可選擇多部裝置上的用戶來傳送更新通知。

  1. 從裝置清單中選取欲傳送更新通知的裝置。最多可以選擇100個。
  2. 點選清單上方的「更新通知」。
  3.  若選擇「確定」,會向使用此裝置的成員傳送通知。若在「LINE WORKS行動版App」標籤傳送通知,則會傳送行動版App的更新通知。而在「電腦」標籤傳送通知,則會傳送電腦版App的更新通知。

下載裝置清單至檔案

將連接至LINE WORKS的裝置資訊搜尋結果下載為.csv檔案。若超過5,000筆搜尋結果,檔案會轉寄至服務通知。

  1. 在Admin左側選單中,選擇「安全」並展開選單後,點選「裝置現狀」以前往「裝置現狀」畫面。在行動裝置上,點選按鈕,即可顯示選單。
  2. 以所需條件搜尋後,點選右側的「下載」,並下載搜尋結果。
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