建立群組。

群組是獨立於所屬部門，由專案及業務單位所組成的成員群組。群組依據成員的組成，可分為「（內部）群組」與「外部群組」。

• 內部群組：僅由您所屬的公司的成員組成的群組
• 外部群組：由您所屬的公司在內的多家公司成員組成的群組

屬於群組的成員稱為成員，群組由成員與管理成員的群組負責人所組成。

新增內部群組

建立僅由您所屬的公司的成員組成的群組。

管理員可以透過「Admin > 服務 > 通訊錄 > 一般」中的「群組建立權限」項目，選擇僅限管理員建立群組，或讓所有成員建立群組。

1. 在Admin左側選單中，選擇「成員」並展開選單後，點選「群組」並前往「群組」畫面。在行動裝置上，點選，即可顯示選單。
2. 點選右上角的「新增群組」，並選擇「群組」。
3. 輸入項目後，點選「新增」並完成新增群組。若選擇「儲存後繼續新增」，可以繼續新增群組。

可以在「新增群組」視窗中，可輸入的項目和各項目說明如下：

• 群組基本資訊
  • 代表圖片：點選相機圖示，並設定群組聊天室的圖片。
  • 群組名稱（必填）：輸入100字以內的群組名稱。沒有對輸入特殊符號的限制。
  • 說明：輸入群組的說明。
  • 負責人（必填）：指定群組負責人。您可以指定多位群組負責人。若管理員未限制權限，群組負責人可以進行針對Note、資料夾及事件等功能的使用與否、變更群組名稱、公開與否等群組設定，並可以進行新增或刪除成員等群組成員管理。
  • 成員（必填）：選擇欲使用群組的成員。可以選擇成員、部門及群組。
• 聊天室功能
  • 訊息：選擇群組成員參與的聊天室使用與否。必須開啟訊息，才能使用該群組的Note、事件、任務及資料夾。
    • Note：選擇是否使用Note。若使用Note，可以在該群組內共享包含照片或檔案的貼文。
    • 事件：選擇是否使用事件。若使用事件，可以在行事曆登錄並共享群組的事件。
    • 任務：選擇是否使用任務。若使用任務，可以共享並管理群組成員與任務。
    • 資料夾：選擇是否使用資料夾。若使用資料夾，可以將檔案上傳至資料夾並與群組成員共享或下載。
  • 刪除資料數據：可以刪除聊天室功能（Note、事件及資料夾）中的資料。僅有資料時才可以刪除，且刪除後無法復原。
  • 郵寄清單：選擇是否使用郵寄清單，並輸入地址。若使用郵寄清單，當郵件傳送至郵寄清單時，群組的所有成員會收到郵件。即使新增群組成員，無須修改郵寄清單，因此非常方便。可使用英文小寫字母、數字、句號（.）、連字號（-）、底線（_）、驚嘆號（!）、井字號（#）組合，在2-40個字元的範圍內建立。但是，包含成員、群組及部門的郵件，使用中的電子郵件地址無法重複使用。
• 進階設定
  • 授予負責人聊天室功能權限：若設定為開啟，群組的負責人可以設定聊天室功能（訊息、Note、事件、任務及資料夾等）的使用與否。
  • 向全體成員傳送群組通知：若設定為開啟，在群組新增或刪除成員，或變更是否使用群組使用功能時，會向該群組的所有成員傳送通知。
  • 公開群組：選擇群組的公開與否。群組會依公開與否分為公開群組和私人群組，私人群組未顯示於非群組成員可見的群組清單、搜尋或自動完成結果。若設定為「公開群組」，將變更為公開群組。
  • 郵寄清單設定：
    • 若封鎖接收外部網域的郵件，將會封鎖從外部網域傳送的郵件，僅接收從公司內部電子郵件地址所傳送的郵件。
    • 若限制可作為寄件的電子郵件地址使用的成員，僅透過「指定成員」被授予權限的成員可以使用為傳送郵寄清單的電子郵件地址的電子郵件地址。被授予權限的成員若傳送郵件至傳送郵寄清單的電子郵件地址，則其他成員將自動以密件副本的方式收到該郵件。若收件者回覆該郵件，群組所有成員將收到郵件。管理員可以透過「Admin > 稽核 > 郵件」中，查看實際傳送郵件的成員。
    • 若限制可作為電子郵件地址寄件的成員，僅透過「指定成員」被授予權限的成員可以使用郵寄清單的電子郵件地址傳送郵件。
    • 可以在群組郵寄清單中，將顧客／合作夥伴聯絡人或外部郵件登錄為外部聯絡人。

新增外部群組

建立由您所屬的公司在內的多家公司成員組成的群組。

1. 在Admin左側選單中，選擇「成員」並展開選單後，點選「群組」並前往「群組」畫面。在行動裝置上，點選，即可顯示選單。
2. 點選右上角的「新增群組」，並選擇「外部群組」。
3. 輸入項目後，選擇「新增」以完成新增群組。
   • 若選擇「儲存後繼續新增」，可以繼續新增群組。
   • 已建立的外部群組前面，將顯示代表外部群組的，以及代表非公開狀態的。

可以在「新增外部群組」視窗中，可輸入的項目和各項目說明如下：

• 群組基本資訊
  • 代表圖片：點選相機圖示，並設定群組聊天室的圖片。
  • 群組名稱（必填）：輸入100字以內的群組名稱。沒有對輸入特殊符號的限制。
  • 說明：輸入群組的說明。
  • 負責人（必填）：指定群組負責人。群組負責人須擁有「與其他公司連動的LINE WORKS」權限，並可指定多位成員。若管理員未限制權限，群組負責人可以進行針對Note、資料夾及事件等功能的使用與否、變更群組名稱等群組設定，並可以進行新增或刪除成員等群組成員管理。
  • 成員：指定欲使用外部群組的成員。可以指定擁有與其他公司的LINE WORKS連動權限的內部成員為成員。非您所屬的公司而所屬其他公司的外部聊天對象，將無法在此直接指定為群組成員；若已建立外部群組，須由該已建立群組的成員從通訊錄中新增。
• 聊天室功能
  • 訊息：選擇是否使用外部群組成員參與的聊天室。必須開啟訊息，才能使用該群組的Note、事件及資料夾。
    • Note：選擇是否使用Note。若使用Note，可以在該群組內共享包含照片或檔案的貼文。
    • 事件：選擇是否使用事件。若使用事件，可以在行事曆登錄並共享群組的事件。
    • 資料夾：選擇是否使用資料夾。若使用資料夾，可以將檔案上傳至資料夾並與群組成員共享或下載。
  • 進階設定
    • 授予負責人聊天室功能權限：若設定為開啟，群組的負責人可以設定是否使用群組使用功能（訊息、Note、事件及資料夾等）。
    • 向全體成員傳送群組通知：若設定為開啟，在群組新增或刪除成員，或變更是否使用群組使用功能時，會向該群組的所有成員傳送通知。
    • 公開群組：外部群組僅可設定為非公開，無法設定為公開。