此功能僅適用於LINE WORKS的進階版方案。
針對成員接收的郵件建立政策,並監控是否有符合這些政策的情況發生。
若收到的郵件符合兩個以上的政策,將會依循最近登錄的政策之處理方式。
可透過變更政策的順序來變更政策的套用順序。
每項政策都包含條件和處理方式。
管理郵件接收政策
行動版App
確認和管理與郵件接收相關的監控政策的狀態。
- 在Admin選單中,點選「監控」。
- 在左側選單中,點選「接收郵件」,並點選「管理政策」標籤,以前往接收政策管理畫面。
- 政策標題:政策的標題。
- 件數:該政策篩選的郵件數量。最多顯示10萬筆。
- 編號:政策的編號。若儲存政策,將會自動產生。
- 使用狀態:政策的使用狀態。
電腦版網站
建立、刪除或設定啟用與否等與郵件接收相關的監控政策,以管理政策。
- 在Admin選單中,點選「監控」。
- 在左側選單中,點選「接收郵件」,並點選「管理政策」標籤。
- 日期:政策新增的日期和時間。
- 編號:政策的編號。若儲存政策,將會自動產生。
- 政策標題:政策的標題。
- 登記人:登錄政策的成員姓名和電子郵件地址。
- 件數:該政策篩選的郵件數量。若點選,即可查看篩選過的郵件資訊等篩選記錄。最多顯示10萬筆。
- 使用狀態:政策的使用狀態。
新增郵件接收政策
新增與郵件接收相關的政策。每個網域最多可以新增500個。
政策由條件和滿足條件時將執行的內容等兩個要素組成。
電腦版網站
- 點選政策管理畫面上方的「新增政策」,並前往政策新增畫面。
- 政策標題(必填):輸入郵件接收政策的標題。
- 設定條件(必填):政策將套用的條件項目。可同時選擇多個條件;在這種情況下,僅有當所有選擇的條件都符合時才會進行監控。(以AND條件運作。)
- 監控對象:兩者中必須選擇一項。
- 內部收件:僅在接收到從公司內部傳送的郵件時套用政策
- 外部收件:僅在接收到從外部傳送的郵件時套用政策
- 發信人、收件者、內容篩選及附件:四者中必須選擇一項。
- 發信人:選擇後輸入電子郵件地址或網域。若郵件是由所輸入的電子郵件地址或網域傳送,則會進行所選擇的執行內容。
- 收件者
- 部分成員:點選「通訊錄」後,搜尋成員並新增。若輸入的成員是收件者,則會進行所選擇的執行內容。電子郵件地址最多可輸入200個,不能輸入郵寄清單。
- 內容篩選:若郵件包含輸入的內容,則會進行所選擇的執行內容。將郵件中包含的內容或URL設定為政策的條件時選擇此項。
- 內容:將包含特定語句的郵件設定為政策的條件時選擇此項。可以選擇以標題+內文、標題、內文或附件標題的其中之一作為目標。一個政策中只能輸入一個語句作為條件。
- URL:將內文中包含特定URL的郵件設定為政策的條件時選擇此項。一個政策只能輸入一個URL作為條件。
- 附件:當郵件附帶檔案的情況設定為政策的條件時選擇此項。附件的類型為「一般附件」、「有下載期限的檔案」及「Drive安全連結」。
- 監控對象:兩者中必須選擇一項。
- 執行內容(必填):選擇當設定的接收條件發生時欲執行的內容。
- 拒絕接收:若收到符合設定條件的郵件,則會封鎖該郵件。收件者將不會收到該郵件。
- 修改郵件:當收到符合設定條件的郵件時,會將郵件的以下內容中,將所選的內容進行修改並處理。若選擇修改郵件,則必須選擇以下項目中至少一項:
- 收件者:可新增收件者或變更收件者。最多可新增5個郵件地址。
- 刪除附件:刪除郵件中的附加的檔案。
- 插入語句:在郵件標題前插入特定文句,並轉發給收件者。可選擇「若有附件時」或「全部」並輸入所需的文句。
- 郵件轉至:符合設定條件的郵件將移動至收件者的垃圾郵件匣。
- 無執行作業:即使傳送符合設定條件的郵件,也不會對郵件進行變更或封鎖等操作。監控記錄中會留下記錄。
- 通知設定:若選擇「使用通知」,當設定條件發生時,將透過郵件通知和服務通知傳送內容。通知週期可選擇1小時或6小時。
- 收件者:點選「通訊錄」選擇欲接收通知的成員。最多可以選擇5名。
- 接收方式:選擇通知接收方式。可以選擇郵件和服務通知中至少一種。
- 點選右上角的「儲存」,將輸入內容登錄到管理清單中。
修改郵件接收政策
修改已登錄的郵件接收政策。
電腦版網站
- 在「管理政策」畫面的政策清單中,點選欲修改的郵件接收政策的「政策標題」,並開啟「修改政策」視窗後,修改所需的內容。
- 點選右上角的「儲存」以修改郵件接收政策。
刪除郵件接收政策
刪除已登錄的郵件接收政策。
電腦版網站
- 在「管理政策」畫面的政策清單中,選擇欲刪除的政策。
- 點選上方的「刪除」。
搜尋郵件接收政策
搜尋已登錄的郵件接收政策。
可以搜尋政策編號、政策標題、登錄者和狀態。
行動版App
- 在「管理政策」畫面中,選擇搜尋圖示以展開搜尋畫面。
- 輸入搜尋資訊,並點選「搜尋」。
電腦版網站
- 在「管理政策」畫面的搜尋區域中,選擇欲搜尋的項目。
- 輸入搜尋資訊,並點選「搜尋」。
變更郵件接收政策的套用順序
您可以變更政策的執行優先順序。
電腦版網站
- 在「管理政策」畫面中,選擇欲變更順序的政策。
- 點選上方的「變更順序」。每次只能移動一項政策。
- 點選上方的「上移」或「下移」以變更順序。
- 點選右上角的「完成」。
郵件接收政策的使用設定
設定已登錄的郵件接收政策的使用與否。
僅設定為開啟的政策才會進行監控。
若預先建立需要頻繁監控的政策,再依情況設定使用與否,將會更方便。
電腦版網站
- 在「管理政策」畫面中,選擇欲變更使用狀態的政策。
- 點選上方的「使用」或「不使用」。
在右上角將會顯示目前正在使用的政策數量。
監控郵件接收
監控正在使用的政策中所偵測到的內容。
- 在Admin左側選單中,選擇「監控」並展開選單後,點選「接收郵件」並前往「接收郵件」畫面。在行動裝置上,點選
,即可顯示選單。
- 選擇「監控」。
行動版App
- 日期:郵件接收的日期和時間。
- 政策序號:監控該郵件的政策編號。
- 發信人:郵件寄件者的姓名和電子郵件地址。
- 主旨:郵件的標題。
電腦版網站
- 日期:郵件接收的日期和時間。
- 政策序號:監控該郵件的政策編號。
- 收件者:接收郵件的成員姓名和電子郵件地址。
- 發信人:郵件寄件者的姓名和電子郵件地址。
- 主旨:郵件的標題。點選即可查看該郵件的詳細資訊。
- 政策套用日期
- 主旨
- 寄件者
- 收件者
- 郵件大小
- 附件
- 政策適用結果
- 郵件原文下載連結
- 附件:若有附件,將會顯示附件的檔案名稱。
搜尋郵件接收監控記錄
行動版App
- 在「監控」畫面中,選擇搜尋圖示以展開搜尋畫面後輸入條件。
- 點選「搜尋」以搜尋。
電腦版網站
可依期間搜尋,也可選擇詳細同時指定多個條件進行搜尋。
- 在「監控」畫面中,選擇期間。點選「詳細」,可同時指定多個項目進行搜尋。提供以下搜尋項目。
- 政策序號:已建立政策的編號。
- 收件者:接收郵件的成員姓名和電子郵件地址。
- 發信人:郵件寄件者的姓名和電子郵件地址。
- 點選「搜尋」以搜尋。
傳送郵件接收政策報告
將監控到的內容自動傳送至指定的電子郵件地址。
- 在「監控」畫面中,選擇右上角的「設定報告」。
- 選擇接收報告的週期,並點選收件電子郵件地址旁的「新增地址」,以選擇欲傳送報告的電子郵件地址。報告週期可選擇每天或每週。
- 點選「儲存」。
下載記錄
將監控到的內容下載為檔案。
在「監控」畫面中,選擇右上角的「下載」。記錄中會包含日期、政策編號、收件者、寄件者、郵件標題、附件、郵件大小等資訊。