新增、修改及刪除外部聯絡人

此功能適用於LINE WORKS的所有方案。

您可以新增能與LINE WORKS內部成員共享及管理的聯絡人。

最多可以新增100個電話號碼、電子郵件、生日/紀念日、公司、地址等項目。聯絡人的個人檔案的檔案大小須小於10 MB,且可登錄.jpg、.png、.gif格式的檔案。

使用外部聯絡人時,須遵守個人資料保護法來新增及使用聯絡人。

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以單一公司為基準,Free方案僅可新增500個外部聯絡人,而在標準版、進階版方案則最多可新增10萬個外部聯絡人。

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以單一公司為基準,標準版、進階版方案最多可新增10萬個外部聯絡人。

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新增外部聯絡人

新增外部聯絡人資訊的方法如下。

  • 直接輸入資訊來新增聯絡人
  • 掃描名片來新增聯絡人

直接輸入資訊來新增聯絡人

您可以透過直接輸入資訊來新增外部聯絡人。

行動版App

  1. 點選「通訊錄」。
  2. 點選後,點選「新增外部聯絡人」。
  3. 點選「直接輸入聯絡人」。
  4. 輸入資訊後,點選「儲存」以新增一般聯絡人。

電腦版網站

  1. 點選上方的
  2. 點選「通訊錄」。
  3. 點選左上角的「新增」。
  4. 點選「直接輸入外部聯絡人」。
  5. 輸入新外部聯絡人的資訊,並點選「儲存」以新增聯絡人。若欲繼續新增其他外部聯絡人,請點選「儲存後繼續新增」。

掃描名片來新增聯絡人

您可以掃描名片並輕鬆輸入各種資訊。

行動版App

  1. 點選「通訊錄」。
  2. 點選後,點選「新增外部聯絡人」。
  3. 點選「直接輸入聯絡人」。
  4. 點選聯絡人新增畫面上方的「掃描名片」。
  5. 將名片對齊方框後進行拍攝。可以點選拍攝畫面上方的「自動拍攝」或「手動拍攝」,並選擇拍攝方式。
    • 自動拍攝:若將名片對齊方框內,則會自動辨識並進行拍攝。
    • 手動拍攝:若將名片對齊方框後,請點選手動拍攝按鈕,並進行拍攝。
  6. 確認已掃描的名片圖片。依據需求,會重新拍攝及進行編輯。
  7. 點選右上角的「使用」。
  8. 在一般聯絡人新增畫面中,確認名片的資訊是否有正確輸入。依需求額外編輯資訊後,點選右上角的「儲存」。

批次新增外部聯絡人

您可以從.csv、.xls、.txt檔案或郵件載入聯絡人,並將其批次新增至通訊錄。

電腦版網站

從檔案載入

  1. 點選上方的
  2. 點選「通訊錄」。
  3. 在左側選單中,點選「載入聯絡人」。
  4. 點選「下載csv範本檔案」、「下載Excel範本檔案」、「查看記事本txt範本」中所需的格式,並下載範例檔案。
  5. 在範例檔案中新增並儲存聯絡人。若使用csv範例檔案,則須以UTF-8儲存字元編碼。使用備忘錄txt範例時,點選「查看記事本txt範本」後,顯示的下列訊息複製並貼上至備忘錄等文字編輯器中,並進行編輯後,以UTF-8儲存。
  6. 點選「選擇檔案」,並上傳已儲存的檔案後,點選「載入」。
  7. 查看聯絡人清單,並選擇欲儲存的聯絡人。
    • 若有必填項目未輸入,則會以紅色顯示。
    • 點選「沒有標籤」後,新增標籤或點選「變更公開範圍」後,可以設定公開範圍。
  8. 點選「儲存」,並批次新增聯絡人。

從郵件載入

用於將電子郵件地址新增為聯絡人。

  1. 點選上方的
  2. 點選「通訊錄」。
  3. 點選左側清單下方的「載入聯絡人」。
  4. 點選「從電子郵件載入」。
  5. 選擇郵件匣,並設定條件後,點選「載入」。
  6. 查看聯絡人清單,並選擇欲儲存的聯絡人。
    • 若有必填項目未輸入,則會以紅色顯示。
    • 點選「沒有標籤」後,新增標籤或點選「變更公開範圍」後,可以設定公開範圍。
  7. 點選「儲存」,並批次新增聯絡人。

修改外部聯絡人

修改外部聯絡人資訊的方法如下。

  • 直接輸入資訊來修改聯絡人
  • 掃描名片來修改聯絡人
  • 變更公開範圍來修改聯絡人

直接輸入資訊來修改聯絡人

行動版App

  1. 點選「通訊錄」。
  2. 點選
  3. 點選「外部聯絡人」中的「所有聯絡人」。
  4. 點選欲修改的聯絡人姓名。
  5.  點選
  6. 點選「修改」。
  7. 修改聯絡人資訊後,點選「儲存」以修改聯絡人。

電腦版網站

  1. 點選上方的
  2. 點選「通訊錄」。
  3. 在左側選單中,點選「外部聯絡人」。
  4. 點選「外部聯絡人」中的「所有聯絡人」、「管理的聯絡人」,或有欲修改聯絡人的標籤名稱。
  5. 點選欲修改的聯絡人。
  6. 在右側的聯絡人詳情中,點選
  7. 點選「修改」。
  8. 修改聯絡人資訊後,點選「儲存」以修改聯絡人。

掃描名片來修改聯絡人

行動版App

  1. 點選「通訊錄」。
  2. 點選
  3. 點選「外部聯絡人」中的「所有聯絡人」。
  4. 點選欲修改的聯絡人姓名。
  5.  點選
  6. 點選「修改」。
  7. 點選外部聯絡人修改畫面上方的「掃描名片」。
  8. 將名片對齊方框後進行拍攝。可以點選拍攝畫面上方的「自動拍攝」或「手動拍攝」,並選擇拍攝方式。
    • 自動拍攝:若將名片對齊方框內,則會自動辨識並進行拍攝。
    • 手動拍攝:若將名片對齊方框後,請點選手動拍攝按鈕,並進行拍攝。
  9. 確認已掃描的名片圖片。依據需求,會重新拍攝及進行編輯。
  10. 點選右上角的「使用」。
  11. 在聯絡人修改畫面中,確認名片的資訊是否有正確輸入。將在原有資訊下方,透過掃描名片會新增已登錄的資訊。依需求額外編輯資訊後,點選右上角的「儲存」。

變更公開範圍來修改聯絡人

您可以變更聯絡人的公開範圍,僅與特定成員共享聯絡人。

行動版App

  1. 點選「通訊錄」。
  2. 點選
  3. 點選「外部聯絡人」中的「所有聯絡人」。
  4. 點選欲修改的聯絡人姓名。
  5. 點選後,點選「修改」。
  6. 點選下方的「聯絡人公開範圍」。
  7. 將公開範圍變更為「向全體公開」或「向成員公開」。
    • 向全體公開:公司內的所有成員可以查看聯絡人。
    • 向成員公開:您可以指定欲公開聯絡人的成員、群組及部門。若僅將自己新增為成員,則會建立非公開聯絡人。
  8. 點選「儲存」。

電腦版網站

  1. 點選上方的
  2. 點選「通訊錄」。
  3. 在左側選單中,點選「外部聯絡人」。
  4. 點選「外部聯絡人」中的「所有聯絡人」、「管理的聯絡人」,或有欲修改聯絡人的標籤。
  5. 右側的聯絡人詳情中,點選 後,並點選「修改」。
  6. 將公開範圍變更為「向所有人公開」或「僅限指定成員」。
    • 向所有人公開公司內的所有成員可以查看聯絡人。
    • 僅限指定成員:您可以指定欲公開聯絡人的成員、群組及部門。若僅將自己新增為成員,則會建立非公開聯絡人。
  7. 點選「儲存」。

變更外部聯絡人的負責人

您可以將欲管理外部聯絡人的負責人變更為其他成員。

負責人可以設定聯絡人編輯權限。

變更個別聯絡人的負責人

將外部聯絡人的負責人變更為其他成員。

行動版App

  1. 點選「通訊錄」。
  2. 點選
  3. 點選「外部聯絡人」中的「管理的聯絡人」。
  4. 點選欲修改的聯絡人姓名。
  5.  點選
  6. 點選「變更Master」。
  7. 選擇新負責人。
    若為外部LINE WORKS聯絡人,則可以選擇是否要將該外部用戶新增於新的負責人的聊天對象。
  8. 點選「確認」。

電腦版網站

  1. 點選上方的
  2. 點選「通訊錄」。
  3. 在左側選單中,點選「外部聯絡人」。
  4. 點選「管理的聯絡人」。
  5. 點選欲修改的聯絡人。
  6. 在右側的聯絡人詳情中,點選
  7. 點選「變更負責人」。
  8. 選擇新負責人。
    若為外部LINE WORKS聯絡人,則可以選擇是否要將該外部用戶新增於新的負責人的聊天對象。
  9. 點選「確定」。

變更多個聯絡人的聯絡人

您可以一次將多個聯絡人的負責人變更為其他成員。

行動版App

  1. 點選「通訊錄」。
  2. 點選
  3. 點選「外部聯絡人」中的「管理的聯絡人」。
  4. 長按欲變更負責人的聯絡人中的聯絡人。
  5. 選擇要將變更負責人的所有聯絡人。
  6. 點選
  7. 選擇新負責人。
    若包含外部LINE WORKS聯絡人,則可以選擇是否要將該外部用戶新增於新的負責人的聊天對象。
  8. 點選「確認」。

電腦版網站

  1. 點選上方的
  2. 點選「通訊錄」。
  3. 在左側選單中,點選「外部聯絡人」。
  4. 點選「管理的聯絡人」。
  5. 選擇欲修改聯絡人姓名左側的
  6. 點選畫面上方的「變更負責人」。
  7. 選擇新負責人。
    若包含外部LINE WORKS聯絡人,則可以選擇是否要將該外部用戶新增於新的負責人的聊天對象。
  8. 點選「確定」。

合併外部聯絡人

此功能僅適用於LINE WORKS的標準版和進階版方案。

您可以將多個重複的聯絡人合併為單一聯絡人。

但是,外部LINE WORKS聯絡人和LINE 聯絡人無法合併。

電腦版網站

  1. 點選上方的
  2. 點選「通訊錄」。
  3. 在左側選單中,點選「外部聯絡人」。
  4. 點選「外部聯絡人」、「所有聯絡人」、「管理的聯絡人」,或有欲合併聯絡人的標籤名稱。
  5. 選擇欲合併聯絡人左側的
  6. 點選畫面上方的「合併」。
  7. 選擇主要聯絡人。
    • 個人檔案圖片、編輯允許設定:會以主要聯絡人為基準儲存。
    • 公開範圍:若所選擇的聯絡人中有向所有人公開的聯絡人,則公開範圍將會被設定為向所有人公開。若僅選擇只向成員公開的聯絡人,則公開範圍將會被設定為已選擇所有聯絡人的公開成員。

    • 姓氏/名字:若外部LINE WORKS聯絡人或LINE聯絡人與一般聯絡人合併時,會優先儲存外部LINE WORKS聯絡人或LINE聯絡人的資料。若分別合併外部LINE WORKS聯絡人或LINE聯絡人,會以主要聯絡人為基準儲存。
    • 所屬、電話號碼、郵件、地址、生日/紀念日、網站、即時通訊軟體/社群媒體、名片圖片、備註:會優先儲存主要聯絡人的資料,若沒有資料,則以其他聯絡人的資料為基準儲存。
  8. 點選「確定」以儲存。

刪除外部聯絡人

您可以刪除外部聯絡人。

行動版App

  1. 點選「通訊錄」。
  2. 點選
  3. 點選「外部聯絡人」中的「所有聯絡人」。
  4. 點選欲刪除的聯絡人姓名。
  5.  點選
  6. 點選「刪除」以刪除聯絡人。但是,若為與其他成員聊天的外部聊天對象,則無法刪除該聯絡人。

電腦版網站

  1. 點選上方的
  2. 點選「通訊錄」。
  3. 在左側選單中,點選「外部聯絡人」。
  4. 點選「外部聯絡人」、「所有聯絡人」、「管理的聯絡人」,或有欲刪除聯絡人的標籤名稱。
  5. 點選欲刪除的聯絡人。
  6. 在右側的聯絡人詳情中,點選
  7. 點選「刪除」以刪除聯絡人。 但是,若為與其他成員聊天的外部聊天對象,則無法刪除該聯絡人。

永久刪除已刪除的聯絡人

您可以永久刪除外部聯絡人。

行動版App

  1. 點選「通訊錄」。
  2. 點選
  3. 點選「外部聯絡人」中的「垃圾桶」。
  4. 點選欲永久刪除的聯絡人姓名。
  5.  點選
  6. 點選「永久刪除」以永久刪除聯絡人。

電腦版網站

  1. 點選上方的
  2. 點選「通訊錄」。
  3. 在左側選單中,點選「外部聯絡人」。
  4. 點選「垃圾桶」。
  5. 選擇欲永久刪除聯絡人的左側,並點選上方的「永久刪除」。
  6. 點選「確定」以永久刪除聯絡人。

復原已刪除的聯絡人

您可以復原已刪除的外部聯絡人。

行動版App

  1. 點選「通訊錄」。
  2. 點選
  3. 點選「外部聯絡人」中的「垃圾桶」。
  4. 點選欲復原的聯絡人姓名。
  5.  點選
  6. 點選「還原」以復原聯絡人。

電腦版網站

  1. 點選上方的
  2. 點選「通訊錄」。
  3. 在左側選單中,點選「外部聯絡人」。
  4. 點選「垃圾桶」。
  5. 選擇欲復原聯絡人的左側,並點選「還原」。
  6. 點選「確定」以復原聯絡人。

查看聯絡人最近的修改記錄

您可以查看共同管理聯絡人的成員修改聯絡人的記錄。
您可以查看最近60天內的修改記錄,且會始終提供聯絡人最初的登錄紀錄。

提供聯絡人修改紀錄的基準如下。

  • 加為聯絡人
  • 編輯聯絡人
  • 合併聯絡人
  • 刪除聯絡人
  • 還原聯絡人
  • 變更負責人

行動版App

  1. 點選「通訊錄」。
  2. 點選
  3. 點選「外部聯絡人」中的「所有聯絡人」。
  4. 點選欲查看修改記錄的聯絡人姓名。
  5. 在聯絡人詳細畫面下方,點選「最近編輯記錄」。

電腦版網站

  1. 點選上方的
  2. 點選「通訊錄」。
  3. 在左側選單中,點選「外部聯絡人」。
  4. 點選「外部聯絡人」中的「所有聯絡人」。
  5. 點選欲查看修改記錄的聯絡人姓名。
  6. 在聯絡人詳細畫面下方,查看「最近修改」。若欲查看所有修改記錄,請點選「查看更多」以查看所有修改記錄。
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