此功能適用於LINE WORKS的所有方案。

外部群組是為了與使用LINE WORKS的其他公司用戶協作的群組。

外部群組可以按群組為單位使用訊息和聊天室功能（Note、事件、資料夾)。

建立群組的成員將成為群組負責人，群組負責人可以設定群組及管理群組成員。

若在外部群組使用共用容量，則會扣除建立外部群組的網域的共用容量。

但是，無法與LINE用戶建立外部群組。與LINE用戶的協作可以透過一般聊天室進行。

建立外部群組

建立外部群組的方法如下：

若欲建立外部群組，所有群組成員必須擁有「外部連動權限」，沒有「外部連動權限」的群組成員將會從群組中自動退出。

建立外部群組的負責人，在建立外部群組前必須先將使用LINE WORKS的其他公司用戶新增至通訊錄。

在通訊錄建立外部群組

您可以在通訊錄中，與使用LINE WORKS的其他公司成員建立外部群組。

點選「通訊錄」。
點選。
點選「建立群組」。
點選「建立外部群組」。
設定群組資訊、群組名稱、群組說明、訊息、Note、事件、資料夾、群組通知等。
群組名稱最多可輸入100個字元，群組說明最多可輸入300個字元。外部群組為非公開，僅可群組成員在所有群組清單、搜尋及自動完成結果中查看該群組。
點選「群組成員」。
點選，並選擇所需的成員後，新增為外部群組成員與群組負責人。但是，僅可選擇擁有「外部連動權限」的成員。
點選「儲存」，並建立外部群組。

點選上方的。
點選「通訊錄」。
在左側選單中，點選「新增」。
點選「新增群組」。
點選「建立外部群組」。
前往「新增外部群組」畫面，並設定群組資訊、群組名稱、群組說明、「群組負責人」及「群組成員」。
群組名稱最多可輸入100個字元，群組說明最多可輸入300個字元。外部群組為非公開，僅可群組成員在所有群組清單、搜尋及自動完成結果中查看該群組。
設定「聊天室功能」。
點選「新增」，並建立外部群組。

若有包含其他公司的LINE WORKS用戶的聊天室，您可以轉換為外部群組。但是，已轉換為外部群組的聊天室，無法再變更回一般聊天室。

開啟欲轉換為外部群組的聊天室。
點選。
點選「建立群組」。
設定群組資訊、群組名稱、群組說明、訊息、Note、事件、資料夾、群組通知等。
群組名稱最多可輸入100個字元，群組說明最多可輸入300個字元。外部群組為非公開，僅可群組成員在所有群組清單、搜尋及自動完成結果中查看該群組。
點選「儲存」，並建立外部群組。

點選上方的。
點選「訊息」。
在左側的聊天室清單中，點選欲建立為外部群組的聊天室。
點選右上角的，並點選「建立群組」。
前往「新增外部群組」畫面，並設定群組資訊、群組名稱、群組說明、「群組負責人」及「群組成員」。
群組名稱最多可輸入100個字元，群組說明最多可輸入300個字元。外部群組為非公開，僅可群組成員在所有群組清單、搜尋及自動完成結果中查看該群組。
設定「聊天室功能」。
點選「新增」，並建立外部群組。

若管理員已允許群組負責人設定群組功能，外部群組負責人可以設定外部群組的基本資訊與功能。

此外，也可以管理群組成員，例如新增或移除成員。

外部群組負責人可以設定的資訊與功能如下：

建立外部群組，可與協作公司更密切合作。
若您的協作公司已在使用LINE WORKS，可以立即加入，
若尚未使用LINE WORKS，也可以輕鬆建立網域並開始使用服務。

外部群組負責人可以在群組設定中刪除外部群組。

若刪除群組，將會刪除使用中的訊息、Note、事件及資料夾中的所有資料，並無法復原已刪除的資料。

此外，刪除外部群組時，擁有群組成員的所有公司的資料將會被刪除。

外部群組成員無法自行離開外部群組聊天室。

須由群組負責人從群組中移除成員，才能離開群組聊天室。

離開的成員將無法進入群組的聊天室，但已發布的文章或照片仍會保留在聊天室。

若管理員停用特定成員的「與外部用戶聊天權限」，該成員將會從外部群組中自動排除，並離開聊天室。