此功能適用於LINE WORKS的所有方案。
您可以與使用LINE WORKS的其他公司成員傳送訊息，或進行語音和視訊通話。
但是，僅限於雙方公司的管理員都已允許LINE WORKS連動的用戶。
若管理員設定為LINE WORKS連動用戶，該用戶將會收到訊息通知。 之後即可使用相關功能。
新增外部LINE WORKS用戶
若欲與外部LINE WORKS用戶聊天，雙方必須先互相新增為好友。
查看外部LINE WORKS用戶
若新增聊天對象，會儲存於通訊錄的外部聊天對象，並自動生成1:1聊天室。
在訊息清單中，查看外部用戶
若新增外部用戶，將會自動生成1:1聊天室。包含外部LINE WORKS用戶的聊天室，其名稱前方會顯示
。
行動版App
- 在聊天室清單中，查看有的聊天室。
電腦版網站
- 點選上方的
。 - 點選「訊息」。
- 在聊天室清單中，查看有的聊天室。
在通訊錄中查看外部用戶
您可以在通訊錄的外部聊天對象中，查看已新增的外部用戶。
與外部LINE WORKS用戶聊天
若新建立包含外部LINE WORKS用戶的多人參與的聊天室，將會生成為外部群組聊天室。
在外部群組聊天室中，群組的負責人可以新增或移除成員。
未獲得管理員功能使用權限的用戶，將會自動被排除在聊天室成員之外。
在訊息清單中開啟
行動版App
- 在聊天室清單中，開啟有的聊天室即可聊天。
電腦版網站
- 點選上方的。
- 點選「訊息」。
- 在聊天室清單中，開啟有的聊天室即可聊天。
電腦版App
- 點選畫面左上角的
。 - 在聊天室清單中，開啟有的聊天室即可聊天。
建立聊天室
行動版App
- 在訊息中，點選
。 - 選擇「與外部用戶聊天」。
- 選擇欲聊天的外部LINE WORKS用戶。
- 點選「確認」。
若為多人參與的聊天室，可在「參與中的聊天室」清單中選擇現有聊天室，或點選「建立新的聊天室」。 - 若為多人參與的聊天室，可輸入名稱、設定圖片和說明。確認基本資訊後，點選「建立」以開始聊天。
電腦版網站
- 點選上方的。
- 點選「訊息」。
- 點選聊天室清單上方的「新建」。
- 選擇「與外部用戶聊天」。
- 選擇欲聊天的外部LINE WORKS用戶。
- 點選「確定」。
若為多人參與的聊天室，可在「參與中的聊天室」清單中點選現有聊天室右側的「開啟」，或點選「建立新的聊天室」。 - 若為多人參與的聊天室，可輸入名稱、設定圖片和說明。確認基本資訊後，點選「建立」以開始聊天。
電腦版App
- 點選畫面左上角的。
- 點選聊天室清單下方的。
- 選擇「與外部用戶聊天」。
- 選擇欲聊天的外部LINE WORKS用戶。
- 點選「確定」。
若為多人參與的聊天室，可在「參與中的聊天室」清單中點選現有聊天室右側的「開啟」，或點選「建立新的聊天室」。 - 若為多人參與的聊天室，可輸入名稱、設定圖片和說明。確認基本資訊後，點選「建立」以開始聊天。
封鎖外部LINE WORKS用戶聊天
編輯外部LINE WORKS用戶的追加聯絡資訊
您新增的外部LINE WORKS用戶會儲存至您的通訊錄的外部聊天對象中。
姓名、電話號碼、電子郵件等追加資訊可以在通訊錄的外部聊天對象中新增及編輯。