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欲順利使用LINE WORKS的通話和畫面分享功能，必須符合下列通話環境與需求。
系統需求
關於系統需求，請參閱語音和視訊通話的最低支援環境指南。
無法保證在iPod Touch、客製化作業系統（Linux、Fire OS）和虛擬環境（模擬器、仿真器)中可正常運作。
在不含媒體功能的Windows 10 N環境中，安裝媒體功能套件後即可使用。
通話裝置需求
| 作業系統類型 | 通話裝置 | 備註 | ||
| 喇叭 | 麥克風 | 相機 | ||
| Android | 必須 | 必須 | 必須 | |
| iOS | 必須 | 必須 | 必須 | |
| Windows | 選擇 | 選擇 | 選擇 | 不支援視訊通話的裝置 -Intel HD 3000 graphics以下 -虛擬相機環境 |
| Mac | 選擇 | 選擇 | 選擇 | |
在電腦上，即使沒有麥克風或喇叭裝置也能發起或加入通話，但通話功能將無法正常使用，僅可進行畫面分享。
此外，電腦不支援虛擬相機環境（ChromaCam、Snap Camera、Iriun 等），因此無法正常使用視訊通話功能。
網路需求
一對一通話
| 類型 | WiFi | Ethernet | 2G | 3G | 4G | 5G |
| 語音通話（kbps） | 26 | 26 | 13 | 20 | 20 | 26 |
| 視訊通話（kbps） | 126 | 426 | 63 | 120 | 120 | 126 |
群組通話
| 類型 | WiFi | Ethernet | 2G | 3G | 4G | 5G |
| 語音通話（kbps） | 26 | 26 | 13 | 20 | 20 | 26 |
| 視訊通話（kbps） | 176 | 476 | 113 | 170 | 170 | 176 |
上表為在無資料遺失的網路環境中，進行通話時所需的單向網路速度。
若使用VPN環境，通話流量可能較原本增加最多40%。
畫面分享
| 分享設定 | 最低 | 推薦 |
| 預設 | 2（Mbps） | 4（Mbps） |
| 選擇「Default」設定時 | 1.5（Mbps） | 4（Mbps） |