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語音和視訊通話

Default

您可進行1:1通話，也可與最多200位同時進行語音和視訊通話。

可透過行動版或電腦版App加入，開始前需要將麥克風和相機設為允許存取。

但是，若欲與其他公司的LINE WORKS用戶通話，需要獲得管理員授予的權限。

1:1語音和視訊通話

從通訊錄個人檔案撥打語音通話

您可在通訊錄中搜尋欲通話的成員，即可撥打1:1通話。

Default

  1. 點選「Default」，並前往「Default」畫面。
  2. 搜尋欲通話的對象，然後點選其姓名或個人檔案圖片。
  3. 在個人檔案中點選「Default」以撥打電話。

在其他畫面（訊息、郵件、事件、Drive、佈告欄等）點選成員姓名或個人檔案圖片以開啟其個人檔案畫面，並點選「Default」，即可進行通話。

Default

  1. 點選畫面左上角的。
  2. 搜尋欲通話的對象，然後點選其個人檔案圖片。
  3. 點選以撥打電話。

在其他畫面（訊息、郵件、事件、Drive、看板等）點選成員姓名或個人檔案圖片，也可查看1:1通話圖示。

在聊天室撥打語音／視訊通話

可直接在聊天室中撥打語音／視訊通話。

Default

  1. 點選聊天室右上角的。
  2. 點選「Default」或「Default」。

Default

  1. 點選畫面左上角的。
  2. 在聊天室清單中，點選聊天室。
  3. 點選畫面右下角的或。

加入語音／視訊通話

Default

  1. 當對方來電時，會出現通話請求畫面。
  2. 點選右下角的「Default」即可加入通話。

Default

  1. 當對方來電時，會出現通話請求畫面。
  2. 點選左下角的「Default」即可加入通話。
  3. 若為視訊通話，可點選通話畫面下方的「Default」，即可在不開啟鏡頭的情況下加入視訊通話。

群組語音／視訊通話

在聊天室中多位成員可同時進行語音或視訊通話。

進行群組語音／視訊通話

Default

  1. 在欲進行群組通話的聊天室中，點選。
  2. 點選「Default」或「Default」以開始群組通話。

Default

  1. 點選畫面左上角的。
  2. 在聊天室清單中，點選群組聊天室。
  3. 點選畫面右下角的或。

在語音通話期間，從下方選單開啟鏡頭即可切換為視訊通話，而其他與會者則會維持語音通話。

為了使用語音／視訊通話，請參閱最低支援環境指南。

加入群組語音／視訊通話

Default

  1. 群組通話來電時，會收到訊息通知。
  2. 點選通知即可前往聊天室。
  3. 點選聊天室上方的「Default」。

Default

  1. 群組通話來電時，會收到訊息通知。
  2. 點選通知即可前往聊天室。
  3. 點選聊天室上方的「Default」。

邀請聊天室與會者加入群組通話

通話期間，可向未加入的聊天室成員傳送邀請通知。

Default

  1. 點選通話畫面下方的「Default」。
  2. 在「Default」清單中選擇欲邀請的成員，然後點選「Default」。

Default

  1. 點選通話畫面下方的「Default」，開啟與會者清單視窗。
  2. 點選與會者清單視窗下方的「Default」。
  3. 點選「Default」。
  4. 在未加入清單中選擇欲邀請的成員，然後點選「Default」。

群組語音／視訊通話畫面

Default

  • ：變更前置／後置鏡頭 - 可選擇行動裝置的前置或後置鏡頭。
  • ：縮小畫面 - 將通話畫面縮小，以便在通話時也能查看訊息、郵件等。
  • Default： 可離開通話。若選擇「Default」，則會結束所有與會者的通話。
  • Default：可查看加入通話的成員，也可使用全體靜音功能。
  • Default／Default：開啟或關閉您的視訊。關閉鏡頭時，對方的畫面上會顯示您的個人檔案圖片。
  • Default／Default：開啟或關閉麥克風。
  • Default／Default：開啟或關閉喇叭。
  • Default：可查看畫面分享、背景效果、全螢幕／分割畫面、訊息、分享會議資訊、全體靜音等選單。但是，畫面分享僅適用於iOS。

Default

  • Default：可變更通話畫面的佈局。
    • Default：將畫面放大至符合螢幕大小。
    • Default：分割畫面，最多可顯示包含您在內的16位用戶的畫面。若超過16位，可點選＜或＞來查看其他與會者的畫面。
    • Default：目前正在發言的與會者將會自動顯示在左側的大畫面上，其他與會者則顯示在右側的小畫面上。可點選∨或∧來查看其他與會者的畫面。
    • Default：同時顯示分享的畫面和畫面分享者的視訊畫面。
  • Default：開啟或關閉您的視訊。若關閉鏡頭，對方的畫面上會顯示您的個人檔案圖片。點選∧可查看和變更鏡頭的相關設定。
  • Default：開啟或關閉麥克風。點選∧可查看和變更麥克風的相關設定。（若無法正常運作，請確認電腦的麥克風設定狀態。)
  • Default：開啟或關閉喇叭。點選∧可查看和變更喇叭的相關設定。（若未正常運作，請確認電腦的喇叭設定狀態。)
  • 開始／結束畫面分享：通話期間，可在會議中和其他與會者分享您的電腦畫面。
  • Default：可查看所有通話與會者的清單和詳細個人檔案。可靜音、釘選／取消釘選、查看詳細個人檔案。
  • 訊息：開始通話的聊天室會在新視窗中開啟。可將訊息視窗懸浮在通話畫面上，以便快速收發訊息。
  • Default：可離開通話。若選擇「Default」，則會結束所有與會者的通話。
  • Default：視訊通話期間，點選個人畫面的，然後點選「Default」，即可模糊個人視訊背景、套用虛擬背景或畫面濾鏡。。
  • ：Default - 可查看語音／視訊通話及畫面分享使用說明書，以及遇到問題時的疑難排解方案等資訊。
  • ：Default - 可前往電腦版App通話設定。可變更通話時欲連線的裝置。
  • ：Default：將滑鼠懸停在與會者的畫面上，然後點選，即可釘選／取消釘選、全螢幕檢視、查看詳細個人檔案。

在視訊通話前檢查鏡頭、麥克風和喇叭

加入群組視訊通話前，可開啟或關閉鏡頭／麥克風／喇叭。

Default

  1. 點選「Default」，會出現可預覽您的視訊畫面。
  2. 在畫面上可進行以下設定。
    • 預設為開啟麥克風與鏡頭，可點選按鈕將其關閉。
    • 點選畫面右上角的，即可將視訊變更為行動裝置的後置鏡頭。

Default

  1. 加入通話前，會出現可確認您的鏡頭／麥克風／喇叭狀態的彈出式視窗。
  2. 在彈出式視窗中可進行以下設定。
    • 在預覽視訊下方，可分別開啟或關閉鏡頭、麥克風和喇叭。
    • 點選畫面左下角的「Default」，即可查看鏡頭、麥克風、喇叭裝置清單及其設定狀態。
    • 若電腦連接的了2台以上的鏡頭，可點選視訊畫面右下角的「Default」，來選擇鏡頭裝置。
    • 點選彈出式視窗右上角的，可查看語音／視訊通話及畫面分享實用指南，以及遇到問題時的疑難排解方案等。

在視訊通話前套用畫面效果

加入視訊通話前，可模糊個人通話背景或套用背景圖片。套用的背景效果會保留至下次通話。

也可在通話畫面上額外套用濾鏡效果。

Default

加入視訊通話前，在可預覽您的視訊畫面上點選「Default」。

套用虛擬背景

  1. 點選「Default」。
  2. 從清單中選擇所需的背景圖片或效果。
    • 選擇「Default」時，個人通話背景會變模糊。
    • 點選，將裝置中的圖片設為背景圖片。
      但是，可新增的圖檔格式為.jpeg、.png。
  3. 所選圖片會顯示在您的預覽畫面上。

套用畫面濾鏡

  1. 點選「Default」。
  2. 從清單中選擇所需的畫面效果。 所選濾鏡會套用到您的通話預覽畫面。

Default

加入通話前，點選預覽畫面右下角的「Default」。

套用虛擬背景

  1. 點選「Default」標籤。
  2. 從清單中選擇所需的背景圖片或效果。
    • 選擇「Default」時，個人通話背景會變模糊。
    •  點選下載App提供的預設背景圖片，即可作為背景使用。
    • 點選，可從您的電腦中新增最多10張圖片作為背景圖片。
      但是，可新增的圖檔格式為.jpeg、.png。
  3. 所選圖片會顯示在您的通話預覽畫面上。

套用畫面濾鏡

  1. 點選「Default」標籤。
  2. 從清單中選擇所需的畫面效果。 所選濾鏡會套用到您的通話預覽畫面。

在選擇「Default」的狀態下，套用包含公司標誌或文字的背景圖片時，在您的畫面上會看到反轉的文字，但對其他與會者則會正常顯示。

查看目前的發言者

可查看正在通話中正在發言的人。

Default

  • 發言者的姓名會顯示在通話畫面上方。
  • 發言者的畫面框線會以綠色標示。
  • 也可在與會者清單中查看目前的發言者。

Default

  • 畫面上方會顯示麥克風圖示，以及最多3位發言者的姓名。
  • 若是在通話畫面可見的與會者，則會顯示綠色框線。

暫時開啟麥克風

在麥克風關閉的狀態下，您可以暫時開啟它。

Default

在電腦版App通話畫面開啟時，按著鍵盤的空白鍵，即可暫時開啟麥克風。

放開空白鍵後，麥克風會再次關閉。

將與會者的麥克風靜音

使用群組語音／視訊通話時，可將其他與會者的麥克風靜音。

Default

將所有與會者的麥克風靜音

  1. 點選通話畫面下方的「Default」。
  2. 點選「Default」。除了您之外，所有與會者的麥克風都會被靜音，且會向他們傳送通知。

將個別與會者的麥克風靜音

  1. 點選與會者畫面上方的，然後點選「Default」。
    也可在與會者清單中點選麥克風圖示，將其靜音。
  2. 在靜音彈出式視窗點選「Default」，會傳送通知給該與會者，說明為了進行會議已將其靜音。

Default

將所有與會者的麥克風靜音

  1. 點選通話畫面下方的「Default」，開啟與會者清單視窗。
  2. 點選與會者清單視窗最下方的「Default」。
  3. 看到確認靜音的彈出式視窗後，點選「Default」。除了您之外，所有與會者的麥克風都會被靜音，且會向他們傳送通知。

將個別與會者的麥克風靜音

  1. 在通話畫面中，將滑鼠懸停在已開啟麥克風的與會者畫面上，或在與會者清單視窗中將滑鼠懸停在與會者的姓名上，然後點選「Default」。
  2. 點選「Default」。該與會者的麥克風將會被靜音，並傳送通知給被靜音的與會者，說明為了進行會議已將其靜音。

結束全體通話

您可以一次性結束通話。

Default

  1. 點選通話畫面的「Default」。
  2. 選擇「Default」，並點選「Default」。

Default

  1. 在通話畫面下方選單點選「Default」。
  2. 點選「Default」的「確定」。

通話偏好設定

 可在偏好設定中變更喇叭、麥克風和鏡頭設定。

Default

點選「電腦版App」 > 「Default」 > 「Default」選單，即可變更喇叭、麥克風和鏡頭設定。

允許接收來電

若勾選「Default」，即可從電腦版App接收來電。

設定喇叭

  • 點選選單方塊，即可選擇欲輸出通話音訊的喇叭裝置。
  • 預設會套用「Default」，並會自動連接已接上電腦的喇叭。
    也可在選單方塊中手動選擇所需的裝置。
  • 可增加或降低對方音量的大小。

設定麥克風

  • 點選選單方塊，即可選擇欲輸入通話語音的麥克風裝置。
  • 預設會套用「Default」，並會自動連接已接上電腦的麥克風。
    也可在選單方塊中手動選擇所需的裝置。
  • 可透過對著麥克風輸入聲音來測試麥克風。（通話中的麥克風測試僅支援Windows）
  •  可增加或降低您的麥克風音量的大小。

設定鏡頭

點選選單方塊，即可選擇欲拍攝通話視訊的鏡頭裝置。

透過連結進行會議（通話）

建立會議連結，並分享至聊天室、看板、Note貼文等，成員即可點選連結輕鬆加入視訊會議。

  • Default：建立供同一公司成員進行視訊會議的連結。
  • Default：建立可與其他公司的LINE WORKS用戶或訪客（未加入LINE WORKS的用戶）進行視訊會議的連結。若欲建立外部會議連結，需要具備與其他公司的LINE WORKS用戶聊天的權限。

在透過視訊會議連結開始通話之前，連結無有效期限。

在建立事件時建立會議連結

若在建立事件時建立會議連結，即可在事件詳情畫面點選「Default」，直接加入視訊會議。

複製和分享會議資訊

可複製或分享已建立的會議連結和會議資訊。

Default

在事件詳情畫面複製資訊

  1. 點選包含會議連結的事件。
  2. 在「Default」項目中，點選會議連結右側的。

在視訊會議開始時複製和分享會議資訊

  1.  在訊息中或建立事件時建立會議連結。
  2. 點選「Default」。
  3. 在下方的「Default」畫面中，點選會議連結右側的以複製會議資訊，或點選「Default」複製、分享會議資訊。

在視訊會議中複製和分享會議資訊

  • 分享會議資訊
    1. 在連結通話畫面中，點選右下角的「Default」。
    2. 點選「Default」。
  • 在與會者清單中複製和分享會議資訊
    1. 在連結通話畫面中，點選左下角的「Default」。
    2. 點選右上角的。
    3. 點選「Default」或「Default」。

Default

在視訊會議開始時複製會議資訊

  1.  在訊息中或建立事件時建立會議連結。
  2. 點選「Default」。
  3. 在連結通話畫面左上角的「Default」中，點選「Default」。

在視訊會議中複製會議資訊

  1. 點選連結通話畫面下方的「Default」。
  2. 在與會者清單視窗中，點選下方的「Default」。

透過連結加入視訊會議

Default

  1. 在行事曆的事件詳情畫面中點選「Default」，或在聊天室中點選他人分享的會議連結。
    也可點選事件邀請服務通知或聊天室事件通知中的會議連結加入會議。
  2. 開始視訊會議之前，檢查您的鏡頭和麥克風的狀態。
  3. 點選「Default」。

Default

從事件相關通知加入會議

  1. 在電腦版App中，點選事件邀請服務通知或聊天室事件通知中的會議連結。
  2. 開始視訊會議之前，檢查您的鏡頭和麥克風的狀態。
  3. 點選「Default」。

從電腦版網站瀏覽器和電腦版App聊天室加入會議

  1. 在電腦版網站行事曆的事件詳情畫面中點選「Default」，或在電腦版App中點選聊天室中收到的會議連結。
  2. 在前往的頁面上點選「透過App加入」，或在開啟的聊天視窗中點選「開啟LINE WORKS」。
  3. 開始視訊會議之前，檢查您的鏡頭和麥克風的狀態。
  4. 點選「Default」。

與外部用戶進行視訊會議

若在訊息中或建立事件時建立外部會議連結，即可與其他公司的LINE WORKS用戶或訪客進行視訊會議。

若欲加入外部會議，需要具備與其他公司的LINE WORKS用戶聊天的權限。

僅當會議連結建立者所屬公司的成員加入後，視訊會議才會開始。

其他公司成員可在視訊會議開始後加入，而在視訊會議開始之前，會顯示等待畫面。

但是，若是透過瀏覽器加入，畫面效果、訊息等部分功能將會受到限制。

Default

LINE WORKS用戶

  1. 點選會議連結。
  2. 開始視訊會議之前，檢查您的鏡頭和麥克風的狀態。
  3. 點選「Default」。

訪客

  1. 點選會議連結。
  2. 選擇「透過App加入」或「透過瀏覽器加入」。
    • 透過App加入：將透過LINE WORKS App加入通話。該App將會開啟，或將會連接至App Store、Google Play Store的LINE WORKS App安裝頁面。
    • 透過瀏覽器加入：將直接從瀏覽器加入通話。通話期間部分功能會受到限制。
  3. 輸入用戶名稱後，點選「Default」。
  4. 加入視訊會議之前，確認您的鏡頭和麥克風的狀態。
  5. 點選「Default」。

Default

LINE WORKS用戶

  1. 點選會議連結。
    若是從電腦版網站瀏覽器或電腦版App點選連結，在前往的頁面上點選「透過App加入」，或在開啟的聊天視窗中點選「開啟LINE WORKS」。
  2. 開始視訊會議之前，檢查您的鏡頭和麥克風的狀態。
  3. 點選「Default」。

訪客

  1. 點選會議連結。
  2. 選擇「透過App加入」或「透過瀏覽器加入」。
    • 透過App加入：若已安裝LINE WORKS App，即可透過App加入通話。或在開啟的聊天視窗中點選「開啟LINE WORKS」。
      若欲安裝新的App，點選「下載App」。
    • 透過瀏覽器加入：將直接從瀏覽器加入通話。通話期間部分功能會受到限制。
  3. 輸入用戶名稱後，點選「確認」。
  4. 加入視訊會議之前，確認您的鏡頭和麥克風的狀態。
  5. 點選「Default」。

與LINE用戶進行視訊會議

在與LINE用戶的聊天室中建立並分享外部會議連結，即可與LINE用戶進行視訊會議

若欲建立外部會議連結，需要具備與其他公司的LINE WORKS用戶聊天的權限。

僅當會議連結建立者所屬公司的成員加入後，視訊會議才會開始。

LINE用戶可在視訊會議開始後加入，而在視訊會議開始之前，會顯示等待畫面。

但是，若是透過瀏覽器加入，畫面效果、訊息等部分功能將會受到限制。

Default

LINE WORKS用戶

  1. 在與LINE用戶的聊天室中，點選上方的。
  2. 確認已建立的外部會議連結後，點選「Default」。

LINE用戶

  1. 點選會議連結。
  2. 選擇「透過App加入」或「透過瀏覽器加入」。
    • 透過App加入：將透過LINE WORKS App加入通話。該App將會開啟，或將會連接至App Store、Google Play Store的LINE WORKS App安裝頁面。
    • 透過瀏覽器加入：將直接從瀏覽器加入通話。通話期間部分功能會受到限制。
  3. 輸入用戶名稱後，點選「確認」。
  4. 加入視訊會議之前，確認您的鏡頭和麥克風的狀態。
  5. 點選「加入」。

Default

LINE WORKS用戶

  1. 在LINE用戶的聊天室中，點選右下角的。
  2. 確認已建立的外部會議連結後，點選「Default」。

LINE用戶

  1. 點選會議連結。
  2. 選擇「透過App加入」或「透過瀏覽器加入」。
    • 透過App加入：若已安裝LINE WORKS App，即可透過App加入通話。或在開啟的聊天視窗中點選「開啟LINE WORKS」。
      若欲安裝新的App，點選「Default」。
    • 透過瀏覽器加入：將直接從瀏覽器加入通話。通話期間部分功能會受到限制。
  3. 輸入用戶名稱後，點選「確認」。
  4. 加入視訊會議之前，確認您的鏡頭和麥克風的狀態。
  5. 點選「加入」。

將與會者從視訊會議中移除

若視訊會議與會者中有需要限制參與的成員，可從視訊會議中將其移除。

訪客一旦被移除會議後，便無法再次加入同一場會議。

Default

  1. 點選連線通話畫面下方的「Default」。
  2. 在與會者清單畫面中，點選右上角的，然後選擇「Default」。
    或在與會者清單中長按欲移除的成員。
  3. 選擇欲移除的成員。一次最多可選擇10位。
  4. 點選下方的。

Default

  1. 在連結通話畫面中，點選下方的「Default」。
  2. 在與會者清單視窗中，將滑鼠游標懸停在欲移除的成員名字上，然後點選右側的。
  3. 點選「Default」。

透過連結進行視訊會議時傳送訊息

即使是在透過會議連結開始的視訊會議中，也可和會議與會者互傳訊息。

收到新訊息時，行動裝置的「Default」和電腦版App下方的「Default」右側會顯示未讀訊息數量。會議結束後，訊息就會被刪除。

Default

  1. 點選連線通話畫面下方的「Default」。
  2. 點選「Default」。

Default

在連結通話畫面中，點選下方的「Default」。

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