讀取追蹤與取消傳送

Default

傳送郵件後,您可以查看收件者是否已閱讀,並取消傳送已傳送的郵件。

讀取追蹤

您可以確認收件者是否已閱讀您已傳送的郵件。

Default

  1. 在郵件中,點選
  2. 點選「Default」。
  3. 點選郵件以查看各收件者的讀取時間。

Default

  1. 點選上方的
  2. 點選「Default」。
  3. 點選郵件畫面左側選單中的「Default」。
  4. 在清單中確認讀取狀態和讀取時間。

此功能僅在管理員設定讀取追蹤功能時才能使用。

透過次要網域傳送的郵件也能進行讀取追蹤。

但是,在以下情況無法進行讀取追蹤:

  • 以文字模式撰寫並傳送郵件時
  • 收件者設定為不顯示郵件內文圖片的狀態下查看郵件時

取消已傳送的郵件

若收件者的電子郵件地址是您所屬的LINE WORKS的郵件帳戶,則可以在傳送郵件後取消已傳送的郵件。預約(待傳送)郵件若尚未傳送,則可取消預約。

若取消已傳送的郵件,該郵件將從收件者的郵件匣中刪除。

Default

  1. 在郵件中,點選
  2. 點選「Default」。
  3. 點選郵件,並點選各收件者的「Default」以取消已傳送的郵件。

Default

  1. 點選上方的
  2. 點選「Default」。
  3. 點選郵件畫面左側選單中的「Default」。
  4. 點選欲取消傳送的郵件右側的「Default」。

在24小時內,無論收件者是否已讀取,您隨時可以取消傳送;若超過24小時,則僅在收件者尚未讀取郵件的情況下才能取消。

在以下情況無法取消郵件的傳送:

  • 收件者的電子郵件地址不是您所屬的LINE WORKS的郵件帳戶時(已傳送至外部時)
  • 郵件傳送後已超過24小時且收件者已讀取郵件時
  • 為事件郵件時
  • 收件者已將寄件者封鎖接收時
  • 收件者的帳戶已刪除時
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