同步失敗和衝突

此功能僅適用於LINE WORKS的進階版方案。 在標準版方案中則僅限於已新增Drive附加產品時方可使用。

同步

同步意指1:1資料夾同步。

此為在LINE WORKS Drive中選擇一個資料夾,將其與電腦中的一個資料夾進行同步,使電腦版網站、行動版App或電腦版LINE WORKS Drive中的作業內容,能即時反映在個人電腦的資料夾,

在電腦版LINE WORKS Drive進行的作業也能即時上傳至電腦版網站與行動版App的功能。

管理員限制的檔案格式、惡意程式碼、特殊符號資料夾等,因Drive政策限制的資料不會進行同步。

針對管理員限制的檔案,由於此為管理員針對特定副檔名的檔案進行的同步限制,系統無法進行同步作業,需向管理員確認詳細的登錄事項。

此外,以下情況也不支援同步。

  • 將(其他公司的)虛擬Drive中的資料夾指定為電腦資料夾的情況

針對檔案的限制

此為在LINE WORKS Drive中對檔案的限制及規範。

若已正常上傳至電腦版LINE WORKS Drive,卻無法正常同步,請確認以下事項。

CASE 說明
不支援的瀏覽器環境 在Windows作業系統中,若使用Internet Explorer等不支援的瀏覽器,將無法正常支援資料夾上傳。在LINE WORKS官方支援的瀏覽器Chrome、Edge中,則可以進行資料夾上傳。
檔名或資料夾名稱的字數超過限制 請將檔案或資料夾名稱調整為200字以內。
單次上傳的容量超過限制 單次可上傳的容量根據方案有所不同,最少10G,最多200GB。
請確認欲上傳的檔案或資料夾的容量。
超過Drive使用容量 請確認Drive的整體使用容量是否已超過基本容量。
垃圾桶的容量也包含在使用容量內。
超過電腦使用容量 1:1資料夾同步以將檔案下載到電腦為前提。為確保同步順利進行,請確認電腦的儲存空間是否足夠。
檔案或資料夾名稱中包含特殊字元 請確認檔案或資料夾名稱中是否包含特殊字元(<、>、:、“、”、/、|、?、*)。
此外,若以[.]開頭或名稱中包含[.],則可能無法上傳。
資料夾名稱結尾有空白 請確認同步的資料夾名稱結尾是否有空白。
若有空白,系統將無法正確識別該資料夾。
請移除空白並繼續上傳。
檔案名稱前方有空白 請確認同步的檔案名稱前方是否有空白。
若以空白開頭,可能會造成同步失敗。
請移除空白並繼續上傳。

 

同步失敗和衝突的發生提醒

同步完成後,若發生同步失敗或衝突,將顯示於系統匣視窗中。

點選失敗/衝突項目,即可在同步失敗/衝突清單中查看詳細內容。

// start of content for ko

 

系統匣視窗 > 依同步狀態顯示內容 說明
  • 已完成同步的狀態。
  • 有同步失敗的項目,該項目的數量會在括號中以數字顯示。

 

// end of content for ko
// start of content for jp

 

系統匣視窗 > 依同步狀態顯示內容 說明
  • 已完成同步的狀態。
  • 有同步失敗的項目,該項目的數量會在括號中以數字顯示。
// end of content for jp
// start of content for en tw

 

系統匣視窗 > 依同步狀態顯示內容 說明
  • 已完成同步的狀態。
  • 有同步失敗的項目,該項目的數量會在括號中以數字顯示。

 

// end of content for en tw

 

同步失敗

同步失敗表示該檔案或資料夾因某種錯誤無法進行同步。

可以點選同步回報中的「失敗/衝突項目」按鈕以查看詳細錯誤原因。

請依以下順序確認同步失敗的原因。

Windows

  1. 點選同步回報中的「失敗/衝突項目」按鈕。
  2. 在同步失敗/衝突清單彈出視窗中點選同步失敗標籤。
  3. 確認同步失敗項目的檔名或資料夾名及其原因。
    若有「查看幫助」的選項,則可以在幫助中心查看解決原因的小幫手。

 

同步衝突

表示已同步的資料夾/檔案在電腦與伺服器上被分別編輯,導致出現檔案名稱相同,檔案內容或檔案資訊卻不一樣的情況。

在此情況下,檔案將分別以下列格式儲存至WORKS Drive資料夾及本機中。

若發生編輯衝突,可以在本機和WORKS Drive中找到以該格式建立的檔案。

Windows

  1. 點選同步回報中的「失敗/衝突項目」按鈕。
  2. 點選同步失敗/衝突清單彈出視窗的編輯衝突標籤。
  3. 確認發生編輯衝突的項目之檔案名稱或資料夾名稱,以及分別儲存於伺服器與本機的檔案名稱。

發生衝突的檔案將以下列格式儲存於本機和伺服器。

  • 本機檔案:Conflict_Local_File.ext
  • 伺服器檔案:Conflict_Serverl_File.ext

 

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