2025年4月10日メジャーアップデートのお役立ち情報

メジャーアップデート情報

2025年4月10日メジャーアップデートのお知らせ

必須アップデートに関する重要事項やスケジュール、アップデート内容の詳細一覧はこちらを確認してください。

一部機能の提供終了およびシステム要件の変更

今回のアップデートで一部機能の提供終了や仕様変更があります。また、システム要件も変更があります。

詳細はこちらのカスタマーサポートを確認してください。

カスタマーサポートブログの公開

カスタマーサポートの中の人が、今回のメジャーアップデートで紹介したい機能や制限などについて厳選したブログ「LINE WORKS v4.２メジャーアップデート（4/11）のご紹介」を公開しています。
このブログでは、今回のアップデートの魅力を感じていただける内容を紹介しています。

メジャーアップデート後のよくあるお問い合わせ

■モバイル版アプリ（iOS版）でPDFファイルを開けません

iOS環境のモバイル版アプリで、トークで送信されたPDFファイルを開こうとすると「ファイルを開けませんでした。別のアプリでファイルを開きますか。」とエラーメッセージが表示されてPDFファイルを開けないという事象が報告されています。
本事象は、送信したPDFのファイル名が長い場合に発生します。

修正までの間、以下のいずれかの方法でご対応ください。

[回避方法1]　PDFファイル名を20文字前後に修正して再送信してください。
[回避方法2]　ダウンロードしたPDFファイルを、PDFファイルの表示が可能な別のアプリで開いてください。

■ 新しいWindows版Driveエクスプローラーアプリの提供について

Windows版Driveエクスプローラーの同期方式の変更に伴い、新しいWindows版Driveエクスプローラーを提供いたします。詳細はこちらを確認してください。

現在v4.1以前のLINE WORKS Driveエクスプローラーを利用している場合は、こちらも参照してください。

新たに提供された同期方式の設定方法は以下を確認してください。

■ ブラウザ版のトークルームでタスク・アンケート・テンプレートの送信メニューがみつかりません

v4.2以降、ブラウザ版のトークルームにおけるタスクおよびアンケート、テンプレートの送信方法が変更されました。
タスク・アンケート・テンプレートは、トーク入力欄の左側にある「+」アイコンをクリックして作成できます。

アップデートのよくある質問

アップデートに関する管理者向け情報
管理者は、LINE WORKSに登録されているメンバーのアプリ（PC版やモバイル版）が最新のものになっているか確認できます。
管理者画面の利用状況の「インストール済みアプリ」列で各メンバーのアプリのバージョンを確認してください。
メンバーがインストールしているバージョンが古い場合は、アップデート通知の送信を利用し、該当するメンバーにアップデートを促すことができます。