この機能はLINE WORKS商品を申請してからご利用できます。
社内メンバーと共有、管理する連絡先を追加できます。
電話番号、メールアドレス、誕生日、記念日、会社、住所など最大100個まで追加でき、連絡先のプロフィール写真は10MB未満の.jpg、.png、.gif形式のファイルを登録できます。
顧客/取引先の連絡先を利用する際は、個人情報保護法を遵守して連絡先を追加および利用してください。
プランによって、追加できる連絡先の数が異なります。
顧客/取引先の連絡先を追加
顧客/取引先の連絡先を追加する方法には下記があります。
- 情報を直接入力して追加
- 名刺をスキャンして追加
情報を直接入力して追加
情報を直接入力して顧客/取引先の連絡先を追加することができます。
モバイル版
- [アドレス帳]をタップします。
- アイコンをタップし、[顧客/取引先の情報を追加]をタップします
- [連絡先情報を直接入力]をタップします。
- 情報を入力し、[保存]をタップして一般連絡先を追加します。
ブラウザ版
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- [アドレス帳]をクリックします。
- 画面左上の[新規作成]をクリックします。
- [顧客/取引先の連絡先情報を入力]をクリックします。
- 新しい顧客/取引先の情報を入力し、[保存]をクリックして連絡先を追加します。続けて顧客/取引先を追加する場合は、[連絡先の追加を続ける]をクリックします。
名刺をスキャンして追加
名刺をスキャンして様々な情報を簡単に入力できます。
モバイル版
- [アドレス帳]をタップします。
- アイコンをタップし、[顧客/取引先の情報を追加]をタップします
- [連絡先情報を直接入力]をタップします。
- 連絡先追加画面の上部の[名刺をスキャンする]をタップします。
- 四角形に合わせて名刺をスキャンします。撮影画面の上部の[自動撮影]または[手動撮影]をタップして、撮影方法を選択できます。
- 自動撮影:名刺を四角形の中に合わせると、自動に名刺を認識してスキャンされます。
- 手動撮影:四角形に名刺をあわせて、直接撮影ボタンを押して撮影します。
- スキャンした名刺の画像を確認します。必要に応じて再撮影および編集します。
- 画面右上の[使用]をタップします。
- 「絡先情報を追加」画面で名刺の情報が入力されていることを確認します。必要に応じて追加情報を編集し、画面右上の[保存]をタップします。
顧客/取引先の連絡先を一括追加
連絡先を.csv、.xls、.txtファイルやメールから読み込み、アドレス帳に一括追加できます。
ブラウザ版
ファイルから読み込み
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- [アドレス帳]をクリックします。
- 画面左側のメニューから[連絡先をインポート]をクリックします。
- [Csvサンプルファイルをダウンロード]、[Excelサンプルファイルをダウンロード]、[メモ帳TXTサンプルを表示]から希望する形式をクリックして、サンプルファイルをダウンロードします。
- csvファイルを使用する場合は、文字コードを「UTF-8」で保存します。メモ帳txtサンプルを使用する場合は、[メモ帳TXTサンプルを表示]をクリックすると表示されるトークをコピーして、メモ帳などのテキストエディタに貼り付けて編集してからUTF-8で保存します。
- [ファイルを選択]をクリックして保存したファイルをアップロードし、[インポート]をクリックします。
- 連絡先リストを確認し、保存する連絡先を選択します。
- 必須項目が入力されていない場合は、赤色で表示されます。
- [タグなし]をクリックしてタグを追加するか、[公開範囲の変更]をクリックして公開範囲を設定できます。
- [保存]をクリックして連絡先を一括追加します。
メールから読み込み
連絡先としてメールアドレスを追加する際に使用されます。
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- [アドレス帳]をクリックします。
- 画面左側のメニューの下部の[連絡先をインポート]をクリックします。
- [メールから読み込む]をクリックします。
- メールフォルダを選択し、条件を設定して、[インポート]をクリックします。
- 連絡先リストを確認し、保存する連絡先を選択します。
- 必須項目が入力されていない場合は、赤色で表示されます。
- [タグなし]をクリックしてタグを追加するか、[公開範囲の変更]をクリックして公開範囲を設定できます。
- [保存]をクリックして連絡先を一括追加します。
顧客/取引先の連絡先を修正
顧客/取引先の連絡先を修正する方法には下記があります。
- 情報を直接入力して修正
- 名刺をスキャンして修正
- 開示範囲を変更して修正
情報を直接入力して修正
モバイル版
- [アドレス帳]をタップします。
- アイコンをタップします。
- 「顧客/取引先」の[すべての連絡先]をタップします。
- 修正する連絡先の名前をタップします。
- アイコンをタップします。
- [修正]をタップします。
- 情報を修正し、[保存]をタップして連絡先を編集します。
ブラウザ版
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- [アドレス帳]をクリックします。
- 画面左側のメニューから[顧客/取引先]をクリックします。
- 「顧客/取引先」の[すべての連絡先]または修正する連絡先があるタグ名をクリックします。
- 修正する連絡先をクリックします。
- 画面右側の連絡先の詳細画面の アイコンをクリックします。
- [修正]をクリックします。
- 情報を修正し、[保存]をクリックして連絡先を修正します。
名刺をスキャンして修正
モバイル版
- [アドレス帳]をタップします。
- アイコンをタップします。
- 「顧客/取引先」の[すべての連絡先]をタップします。
- 修正する連絡先の名前をタップします。
- アイコンをタップします。
- [修正]をタップします。
- 顧客/取引先の修正画面上部の[名刺をスキャンする]をタップします。
- 四角形に合わせて名刺をスキャンします。撮影画面の上部の[自動撮影]または[手動撮影]をタップして、撮影方法を選択できます。
- 自動撮影:名刺を四角形の中に合わせると、自動に名刺を認識してスキャンされます。
- 手動撮影:四角形に名刺をあわせて、直接撮影ボタンを押して撮影します。
- スキャンした名刺の画像を確認します。必要に応じて再撮影および編集します。
- 画面右上の[使用]をタップします。
- 「連絡先を追加」画面で名刺の情報が入力されていることを確認します。既存の情報の下部に新しい情報が追加されます。必要に応じて追加情報を編集し、画面右上の[保存]をタップします。
開示範囲を変更して修正
連絡先の公開範囲を変更して、特定のメンバーのみ連絡先を共有できます。
モバイル版
- [アドレス帳]をタップします。
- アイコンをタップします。
- 「顧客/取引先」の[すべての連絡先]をタップします。
- 修正する連絡先の名前をタップします。
- アイコンをタップし、[修正]をタップします。
- 画面下部の[連絡先の公開範囲]をタップします。
- 公開範囲を[すべてのメンバー]または[メンバー指定]に変更します。
- すべてのメンバー:社内のすべてのメンバーが連絡先を確認できます。
- メンバー指定:連絡先を公開するメンバー、グループ、組織を指定できます。自分のみメンバーとして追加すると、非公開の連絡先が作成されます。
- [保存]をタップします。
ブラウザ版
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- [アドレス帳]をクリックします。
- 画面左側のメニューから[顧客/取引先]をクリックします。
- 「顧客/取引先」の[すべての連絡先]または修正する連絡先があるタグをクリックします。
- 画面右側の連絡先詳細画面から アイコンをクリックし、[修正]をクリックします。
- 公開範囲を[すべてのメンバー]または[メンバー指定]に変更します。
- すべてのメンバー :社内のすべてのメンバーが連絡先を確認できます。
- メンバー指定:連絡先を公開するメンバー、グループ、組織を指定できます。自分のみメンバーとして追加すると、非公開の連絡先が作成されます。
- [保存]をクリックします。
顧客/取引先マスターの変更
マスターを変更して、他のメンバーが顧客/取引先を管理できます。
マスターは連絡先を編集する権限を設定できます。
個別連絡先のマスターの変更
顧客/取引先のマスターを他のメンバーに変更します。
モバイル版
- [アドレス帳]をタップします。
- アイコンをタップします。
- 「顧客/取引先」の[自分がマスターの連絡先]をタップします。
- 修正する連絡先の名前をタップします。
- アイコンをタップします。
- [連絡先マスターの変更]をタップします。
- 新しいマスターを選択します。
外部のLINE WORKS連絡先の場合、新しいマスターの連絡先にその外部ユーザーを追加するか選択できます。 - [OK]をタップします。
ブラウザ版
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- [アドレス帳]をクリックします。
- 画面左側のメニューから[顧客/取引先]をクリックします。
- [自分がマスターの連絡先]をクリックします。
- 修正する連絡先をクリックします。
- 画面右側の連絡先の詳細画面の アイコンをクリックします。
- [連絡先マスターの変更]をクリックします。
- 新しいマスターを選択します。
外部のLINE WORKS連絡先の場合、新しいマスターの連絡先にその外部ユーザーを追加するか選択できます。 - [OK]をクリックします。
複数の連絡先のマスターの変更
複数の連絡先のマスターを他のメンバーに一括変更できます。
モバイル版
- [アドレス帳]をタップします。
- アイコンをタップします。
- 「顧客/取引先」の[自分がマスターの連絡先]をタップします。
- マスターを変更する連絡先から一つを長押しします。
- マスターを変更する連絡先をすべて選択します。
- []アイコンをタップします。
- 新しいマスターを選択します。
外部のLINE WORKS連絡先の場合、新しいマスターの連絡先にその外部ユーザーを追加するか選択できます。 - [OK]をタップします。
ブラウザ版
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- [アドレス帳]をクリックします。
- 画面左側のメニューから[顧客/取引先]をクリックします。
- [自分がマスターの連絡先]をクリックします。
- 修正する連絡先の名前の左側の アイコンを選択します。
- 画面上部の[連絡先マスターの変更]ボタンをクリックします。
- 新しいマスターを選択します。
外部のLINE WORKS連絡先の場合、新しいマスターの連絡先にその外部ユーザーを追加するか選択できます。 - [OK]をクリックします。
顧客/取引先の連絡先を削除
顧客/取引先の連絡先を削除することができます。
モバイル版
- [アドレス帳]をタップします。
- アイコンをタップします。
- 「顧客/取引先」の[すべての連絡先]をタップします。
- 削除する連絡先の名前をタップします。
- アイコンをタップします。
- [削除]をタップして連絡先を削除します。ただし、他のメンバーとトークする外部ユーザーの場合、その連絡先は削除できません。
ブラウザ版
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- [アドレス帳]をクリックします。
- 画面左側のメニューから[顧客/取引先]をクリックします。
- 「顧客/取引先」の[すべての連絡先]または削除する連絡先があるタグ名をクリックします。
- 削除する連絡先をクリックします。
- 画面右側の連絡先の詳細画面の アイコンをクリックします。
- [削除]をクリックして連絡先を削除します。 ただし、他のメンバーとトークする外部ユーザーの場合、その連絡先は削除できません。
連絡先を完全に削除
顧客/取引先の連絡先を完全に削除することができます。
モバイル版
- [アドレス帳]をタップします。
- アイコンをタップします。
- 「顧客/取引先」の[ゴミ箱]をタップします。
- 完全に削除する連絡先の名前をタップします。
- アイコンをタップします。
- [完全削除]をタップします。
ブラウザ版
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- [アドレス帳]をクリックします。
- 画面左側のメニューから[顧客/取引先]をクリックします。
- [ゴミ箱]をクリックします。
- 完全削除する連絡先の左側の アイコンを選択し、画面上部の[完全に削除]をクリックします。
- [OK]をクリックして連絡先を完全削除します。
削除した連絡先の復元
削除した顧客/取引先の連絡先を復元することができます。
モバイル版
- [アドレス帳]をタップします。
- アイコンをタップします。
- 「顧客/取引先」の[ゴミ箱]をタップします。
- 復元する連絡先の名前をタップします。
- アイコンをタップします。
- [復元]をタップして連絡先を復元します。
ブラウザ版
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- [アドレス帳]をクリックします。
- 画面左側のメニューから[顧客/取引先]をクリックします。
- [ゴミ箱]をクリックします。
- 復元する連絡先の左側の アイコンを選択して[復元]をクリックします。
- [OK]をクリックして連絡先を復元します。
連絡先の修正履歴の確認
連絡先を共に管理するメンバーが連絡先を修正した履歴を確認することができます。
最近60日間の修正履歴を確認でき、初回登録の履歴は常に表示されます。
連絡先の修正履歴が記録される基準は下記の通りです。
- 連絡先を登録
- 連絡先を修正
- 連絡先をまとめる
- 連絡先を削除
- 連絡先を復元
- 連絡先マスターの変更
モバイル版
- [アドレス帳]をタップします。
- アイコンをタップします。
- 「顧客/取引先」の[すべての連絡先]をタップします。
- 修正履歴を確認する連絡先の名前をタップします。
- 連絡先詳細画面の下部の[更新情報]をタップします。
ブラウザ版
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- [アドレス帳]をクリックします。
- 画面左側のメニューから[顧客/取引先]をクリックします。
- 「顧客/取引先」の[すべての連絡先]をクリックします。
- 修正履歴を確認する連絡先の名前をクリックします。
- 連絡先詳細画面の下部の[最近の修正]を確認します。すべての修正履歴を確認する場合は、[もっと見る]をクリックしてすべての修正履歴を確認します。