この機能はLINE WORKS製品のスタンダード、アドバンストプランでCXトークオプションを追加した場合のみご利用できます。
CXトークのトークルームで対応者を指定して顧客対応の管理ができます。
自分または他のメンバーを対応者に指定することができ、指定された対応者にはサービス通知が送信されます。
モバイル版
- ［CXトーク］をタップします。
- トークルームをタップします。
アイコンをタップします。- ［対応者を指定］をタップします。
- 対応者を指定します。
ブラウザ版
- 画面上部の
アイコンをクリックします。 - ［CXトーク］をクリックします。
- トークルームをクリックします。
- 画面右上の［対応者指定なし］をクリックします。
- 対応者を指定します。