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ドメイン所有権の確認ができません。

ドメイン所有権の確認ができない理由には、下記が考えられます。

  • ドメインの所有権を持っていない
    • LINE WORKS への登録時に即席で任意のものを入力しても、サービスはご利用になれませんのでご注意下さい。 現在ドメインをお持ちでない方は、ドメイン管理サービスからドメインを取得の上、本サービスのご利用をお願いします。
  • TXT レコード、もしくは CNAME レコードの未入力
    • ドメイン所有権の確認は、お客様が LINE WORKS へ登録されたドメインの管理を行う「ドメイン管理サービス」へ LINE WORKS がアクセスし、TXT レコード(もしくは CNAME レコード)値の入力を確認することで、そのドメインの所有権を確認します。
  • TXT レコード(もしくは CNAME レコード)の値に誤りがある
    • LINE WORKS から発行されている TXT レコード(もしくは CNAME レコード)を、誤って入力されている場合は、確認を取ることができません。管理者画面にて、再度レコード値をご確認ください。
  • 最長 72 時間かかります
    • TXT、CNAME レコードなどの DNS レコード情報は、その追加/変更の内容が DNS サーバーへ浸透するまでに最長 72 時間を要する場合があります。所有権の確認ができない場合は、少し時間を置いてから再度お試しください。
  • TXT レコード (もしくは CNAME レコード) の値に誤りがある
    • LINE WORKS から発行されている TXT レコード (もしくは CNAME レコード) を、誤って入力されている場合は、確認を取ることができません。管理者画面にて、再度レコード値を確認してください。
  • 所有したドメインと LINE WORKS への登録ドメインが異なる
    • ドメイン所有権の確認は、お客様が LINE WORKS へ登録されたドメインの管理を行う「ドメイン管理サービス」へ LINE WORKS がアクセスし、TXT レコード (もしくは CNAME レコード) 値の入力を確認することで、そのドメインの所有権を確認します。
    • そのため、LINE WORKS サービスへ登録いただいたドメインと、実際にお客様が所有権をお持ちのドメインが一致しない場合には、所有権の確認はできません。
    • なお、LINE WORKS へサブドメインをご登録の場合には、「ドメイン管理サービス」にて、サブドメインとして LINE WORKS から発行されている TXT レコード (もしくは CNAME レコード) を入力する必要があります。

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