2022.05.26

 

こんにちは！カスタマーサポートの中の人です。

 

5月26日にLINE WORKSメジャーアップデートが公開されました！

みなさんすでに新しいバージョンのＬINE WORKSはご利用いただいていますでしょうか？

 

今回はメジャーアップデートで追加および変更された機能の中から厳選して皆さんにご紹介したい機能についてお話します。

 

※アップデートの全体的な内容はこちらのお知らせをご覧ください。

 

 

✓ トークのリアクション機能

✓ モバイル版アプリでグループカレンダーに予定を登録する際の通知機能

✓ モバイル版アプリでグループ通話から退室する際の表示が変更

✓ メンバーの即時削除機能 （管理者様向け）

✓ アドバンストプランがLINE WORKS提供のドメインで利用可能 （スタンダードプランご契約中の管理者様向け）

 

• トークのリアクション機能

トークでやり取りをする中で、手早くリアクションするためにスタンプがあります。スタンプは通常のトークと同じように受信すると通知が行われ、スタンプが表示される分トークが上に流れていきます。

 

「このスタンプを送るだけで通知されたら迷惑かな。。。」

「スタンプが多すぎてトークの流れが分からなくなってしまった。。。」

「トークの確認が遅れてスタンプ送れなかったけど、あのメッセージにリアクションしたい。。。」

と感じたことはなかったでしょうか？

 

トークに対してリアクションが表示されるため、トーク全体が上に流れていくことはなく、リアクションは通知されません。そのため、より気軽に気持ちを伝えることができる機能としてご利用いただけます。

 

 

この機能はブラウザ版・PC版アプリ・モバイル版アプリのそれぞれで使用できます。実際の画面を例として流れをご覧ください。

 

リアクションしたいトークにカーソルを合わせる（モバイル版アプリの場合はトークを長押しする）と顔のアイコンが表示されます。

 

 

顔のアイコンを選択するとリアクションが表示されますので、リアクションを選んでください。

 

このようにリアクションが表示されます。

 

リアクションは変更や取り消しができます。自分がリアクションしたトークにカーソルを合わせる（モバイル版アプリの場合はトークを長押しする）と顔のアイコンが黄色で表示されますので、再度顔のアイコンを選択します。

 

リアクションが表示されるため、変更したいリアクションを選択してください。この時に、前回選択したリアクションと同じものを選択した場合はリアクションが取り消されます。

 

また、リアクション自体を選択すると、誰がリアクションしたのかを確認できます。

 

※注意※

• リアクション機能はLINEユーザーを含むトークルームでは使用できません。
  外部LINE WORKSユーザーとのトークルームではリアクション機能を使用できます。
• トーク送信してから7日以上経過しているトークについてはリアクションできません。

 

より円滑なコミュニケーションの手段として是非リアクション機能をご活用ください！

 

 

• モバイル版アプリでグループカレンダーに予定を登録する際の通知機能

 

グループカレンダーに予定を登録する時に、ブラウザ版では「グループトークルームに通知を送信」という選択項目があり、通知を送るかどうかを選べましたが、モバイル版アプリでは必ずグループトークルームに予定登録の通知が送られて。カスタマーサポート窓口に「モバイル版アプリから予定を入力する際に、トークルームに通知が送られないようにしてほしい」というお声をいただいたこともございました。

 

ついに今回のアップデートによって、モバイル版アプリからグループカレンダーに予定を登録する時にもグループトークルームに通知を送信するかどうかを選択できるようになりました！

 

 

 

• モバイル版アプリでグループ通話から退室する際の表示が変更

モバイル版アプリでグループ通話から退室するときは「自分だけが退室する（自分だけ退室）」か「グループ通話自体を終了させるのか（ミーティングを終了）」を選択して退室します。

 

自分だけが退室する場合に誤って「ミーティングを終了」をタップしてしまい、会議全体を終了させてしまった、という操作ミスが起こることがあったかもしれません。

今回のアップデートで退室方法の表示が変更されました。

 

 

誤操作を未然に防ぐ改善策として、どちらの方法で退室するかを選択し、「OK」をタップすると退室される仕組みとなりました！

 

 

ここからはLINE　WORKSを管理する管理者の方向けに、新たに便利になったいくつかの機能についてご紹介します。

 

• メンバーの即時削除機能 （管理者様向け）

管理者画面でメンバーを削除する場合、削除してから7日間の猶予期間があり、即時削除はできませんでした。

今回のアップデートで即時削除が可能になりました！

 

メンバー削除後に、「完全に削除」が表示されます。

 

こちらをクリックすると削除しても良いか確認する画面が表示されますので、「はい」をクリックするとメンバーが即時削除されます。

 

具体的な操作方法についてはこちらにも記載がございますので併せてご覧ください。

 

• アドバンストプランがLINE WORKS提供のドメインで利用可能 （スタンダードプランご契約中の管理者様向け）

アドバンストプランへアップグレードされる場合はドメインが必要となります。

 

「アップグレードしたいけど、新しくドメインを取得しなければいけない。。。手続きがわからない。」

「現在使用しているドメインに変更を加えたくない。。。」のように思われている管理者様のお役に立てる機能です。

LINE WORKSが提供するドメインを使用してアップグレードできるようになりました。LINE WORKSが提供するドメインは「.by-works.com」というドメイン名です。

「.」より前に任意の文字を設定することにより、「support.by-works.com」のような独自のドメイン名を使用することができるようになります。

 

アップグレードが完了すると、「ID@設定したドメイン名」がメールアドレスになりますので、メールの送受信ができるようになります！

 

※注意※

• ドメイン名に入力可能な文字は英数字とハイフン（-）です。
• 2文字から22文字以内に設定してください。

 

 

今回のアップデートで加わる機能や変更された機能の一部についてご紹介させていただきました。また、アップデート時のよくあるお問い合わせや、概要をまとめたお役立ち情報もございますので、こちらも参考にしてください。

※お役立ち情報はメジャーアップデート公開から一か月間ご覧いただける予定です。

 

LINE WORKSは今後も皆様のお役に立てるようサービスの改善に向けて定期的にアップデートを行ってまいります！

「仕事、楽しい」を広げるLINE WORKSをこれからもよろしくお願いします！！

 

 

こちらから過去に掲載したCSブログの一覧がご覧いただけますので、過去のブログも参考にしていただければ幸いです。