Driveエクスプローラーでフォルダの同期状態アイコンが表示されなかったり、フォルダにカーソルを合わせたときに表示されるポップアップ（可用性の状態：このデバイスで常に使用可能など）が表示されなかったりすることがあります。
これは、同期設定で何らかのエラーが発生し、OSの機能が制限されている状態です。以下の手順を実行すると改善されます。
- タスクバーにある「LINE WORKS Drive」アイコンを右クリック ＞［環境設定］をクリックします。
- ［同期］タブをクリックし、同期先のフォルダを変更します（例：C:\新しいフォルダ）。
- ［設定完了］をクリックします。
- フォルダの同期状態アイコンが表示されることを確認し、必要に応じて同期先のフォルダを元に戻します。