テーマ別質問
使用中にログアウトされました。

モバイル版アプリ・PC 版アプリでは使用中にログアウトされることがあります。

解決方法別のログアウトされる理由は下記の通りです。

  • ID とパスワードを入力して再度ログインすると正常に利用可能
    • LINE WORKS を使用中の状態でパスワードを変更した場合(例 : 社内システムなど)
    • 社内ポリシーに規定された時間中にPC 版アプリを利用していない場合
    • ブラウザ版 LINE WORKS で最近アクセスした位置やデバイスの接続を解除した場合
  • パスワード変更後にログインすると、正常に利用可能
    • 会社の管理者が設定したパスワード変更期間を越えた場合
  • 正確な理由の確認および対応するためには社内管理者にお問い合わせが必要
    • 会社の管理者が管理者画面でユーザーのアクセスしたデバイスをブロックした場合
    • ネットワークエラーや不具合がある場合
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