ライト、およびベーシックプランは、ご利用中のプランから上位の製品プランにアップグレードできます。

操作方法

現在利用中のプランから、上位プランへアップグレードします。

1. ブラウザから管理者画面にログインし、グローバルナビゲーションバー (上部メニュー) の [購入] をクリックします。
2. [プラン変更] > 利用したいプラン名下部にある [アップグレード] をクリックします。
3. 製品アップグレード内容を確認して、[次へ] をクリックします。アップグレードの確認ポップアップで [製品アップグレード] をクリックします。

注意事項

ライトプランのアップグレードにあたっては、下記事項を確認してください。

ログイン ID の変更

ライトプランで「グループ (id@グループ名) 」を使用している場合のみ対象です。ベーシック、またはプレミアムプランでは、LINE WORK サービスのご利用に「ドメイン」を使用し、ログイン ID が「id@ドメイン名」となります。

ライトプランですでに「ドメイン」をご使用の場合は、そのまま利用できます。

ドメイン所有権の確認

LINE WORKS に対し、使用する「ドメイン」の所有権の証明が必要です。

MX レコードの設定

ベーシック、またはプレミアムプランの「メール」機能をご利用になる場合は、 MX レコードの設定が必要です。アップグレード完了後にヘルプを参考にして MX レコードを設定してください。

料金について

月途中でアップグレードした場合は、実施日を境にそれぞれのプラン料金で日割り計算されます。

例) 3/15にベーシックからプレミアムプランへアップグレードした場合

補足

延滞金が発生している場合は、清算が完了するまでアップグレードを行うことができません。

関連情報

• ドメイン所有権の確認方法については、下記の関連情報を参照してください。
  ドメイン所有権の確認
• MX レコードの確認方法については、下記の関連情報を参照してください。
  MX レコードの設定