Windows 10 バージョン2004より前のバージョンを利用している場合、Driveエクスプローラーで同期設定を行ってるフォルダのオンライン専用ファイルをダウンロードしようとすると、通常よりもダウンロードに時間がかかることがあります。

Windows 10 を最新のバージョンにアップデート*1 することでこの事象が改善されることを確認しています。必要に応じてOSのアップデートを検討してください。

*1 OSのバージョン確認方法やアップデート方法が不明な場合は、Microsoft社のサポートなどを参照してください。