LINE WORKSへのログイン時に必要となるIDを忘れた場合は、マイプロフィールに登録された携帯番号または個人メールアドレスを使用してIDを検索、確認できます。
操作手順はPC版、ブラウザ版、モバイル版すべて共通です。
携帯番号と個人メールアドレスをマイプロフィールに登録していない場合は、管理者にIDを確認してください。
- 携帯番号を使用してIDを確認する場合
- 「ログイン画面」で［ID・パスワードの確認］をタップ（クリック）します。
図１ 「ログイン画面」1
- 「IDの確認」で「携帯番号で確認」にチェックを入れ、「姓/名」「携帯番号」を入力し、［認証番号の送信］をタップ（クリック）します。
メッセージが表示されるので［OK］をタップ（クリック）します。
図2 「IDの確認」画面1とメッセージ画面
- 手順2で入力した携帯番号のSMS（ショートメール）に4桁の認証番号が届きます。
SMS例：XXXX（数字4桁）：LINE WORKSの認証番号です。
SMSに認証番号が届かない場合は、以下を確認してください。
- 国際SMS受信拒否を設定している場合は、設定を解除してください。
- 手順2で入力する携帯番号の先頭の ０ (ゼロ) を入力した場合と、入力しない場合の両方を試しください。 例：「090xxx～」と「90xxx～」
- 「IDの確認」画面に戻り、手順3で受信した認証番号を入力し、［確認］をタップ（クリック）します。
図3 「IDの確認」画面2
- IDが表示されるので、IDをコピーして［確認］をタップ（クリック）します。
図4 「IDの確認」画面3
- 「ログイン画面」に戻るので、コピーしたIDとパスワードを入力して［ログイン］をタップ（クリック）します。
図5 「ログイン画面」2
- 個人メールアドレスを使用してIDを確認する場合
- 「ログイン画面」で［ID・パスワードの確認］をタップ（クリック）します。
図6 「ログイン画面」1
- 「IDの確認」で「個人メールで確認」にチェックを入れ、個人メールアドレスを入力し、［認証番号を送信］をタップ（クリック）します。メッセージが表示されるので［OK］をタップ（クリック）します。
図7 「IDの確認」画面1とメッセージ画面
- 手順2で入力した個人メールアドレスに認証番号の4桁が届きます。
図8 認証番号受信メール画面
- 「IDの確認」画面に戻り、手順3で受信した認証番号を入力し、［確認］をタップ（クリック）します。
図9 「IDの確認」画面2
- IDが表示されるので、IDをコピーして［確認］をタップ（クリック）します。
図10 「IDの確認」画面3
- 「ログイン画面」に戻るので、コピーしたIDとパスワードを入力して［ログイン］をタップ（クリック）します。
図11 「ログイン画面」
関連情報
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