この機能はLINE WORKS製品のスタンダード、アドバンストプランでのみご利用できます。
LINE WORKSでメンバーが送受信したトークの送受信履歴を確認できます。
条件を設定して検索でき、検索結果をダウンロードできます。
ログは、180日まで保存されます。
トークの内容
トークの内容を確認して検索します。
モバイル版
- 管理者画面のメニューから［トーク内容］をタップします。
- ［検索］を押して「トーク内容」の検索結果を画面に表示します。
- トーク：送信されたトークの内容です。「ラジャー」の場合、「トーク内容」ではなくRoger Messageと表示されます。
- 送信者：トークを送信したメンバーの名前とメールアドレスです。
- 受信者：トークを受信するメンバーの名前とメールアドレスです。
- 日時：トークを送信した日付と時刻です。
ブラウザ版
- 管理者画面のメニューから［トーク内容］をクリックします。
- ［検索］を押して「トーク内容」の検索結果を画面に表示します。
- トーク：送信されたトークの内容です。「ラジャー」の場合、「トーク内容」ではなくRoger Messageと表示されます。
- 送信者：トークを送信したメンバーの名前とメールアドレスです。
- 受信者：トークを受信するメンバーの名前とメールアドレスです。
- 日時：トークを送信した日付と時刻です。
- チャンネルID：トークが送受信されたトークルームのIDです。
トーク内容の検索
トークの内容を検索します。
ブラウザ版では、検索期間で検索でき、詳細を選択して複数の条件を同時に指定することもできます。
モバイル版
- ［トーク内容］から検索アイコンをタップし、検索画面を開いて条件を入力します。
- Botのトーク：Botが送信したトークをフィルタリングするオプションです。
- LINE WORKSラジャーのトーク：「LINE WORKSラジャーのトーク」をフィルタリングするオプションです。
- ［検索］をタップして検索します。
ブラウザ版
- 「トーク内容」画面から［期間］を選択します。［詳細］をクリックすると、複数の条件を指定して検索できます。
- Botのトーク：Botが送信したトークをフィルタリングするオプションです。
- LINE WORKSラジャーのトーク：「LINE WORKSラジャーのトーク」をフィルタリングするオプションです。
- ［検索］をクリックしてトーク内容を確認します。
トークログのダウンロード
閲覧したログをダウンロードします。ファイルダウンロードリンクは2週間後に期限切れとなります。
- ［トーク内容］で検索し、ダウンロードする内容を画面に表示させます。
- 画面右上の［ダウンロード］を押し、ダウンロードをリクエストします。
- ファイルのダウンロード準備ができたら、サービス通知が受信されます。トークから［ファイルをダウンロード］を押してダウンロードします。