AiNoteにログインできないときは、以下を確認してください。
- IDを忘れた場合
AiNoteのIDを忘れた場合は、AiNoteのログイン画面でIDを確認します。
1. AiNoteログイン画面で「ログイン」ボタン下部にある「ID確認」をタップします。
2. 携帯番号または個人メールを選択し、指示に従って情報を入力してください。
- パスワードを忘れた場合
AiNoteのパスワードを忘れた場合は、管理者にパスワードの再設定を依頼します。
1. 管理者は、管理者画面でIDを入力した後、「ログイン」ボタン下部にある「パスワード確認」をタップします。
2. 携帯番号または個人メールを選択し、指示に従って情報を入力してください。
操作方法について詳しく確認したい場合はこちらを参照してください。
- 「このサービスの利用権限がありません。」が表示されてログインできない場合
AiNoteへのログインしようとするとメッセージ「このサービスの利用権限がありません。」が表示されてログインできない場合は、管理者画面でAiNoteの追加契約が完了していないか、ログインを試みたユーザーにAiNoteのIDが発行されていない、または利用権限が付与されていないことが原因です。詳細はこちらを確認してください。