同じ顧客の連絡先を一つに統合して管理することができます。
CXトークの連絡先に登録されたメール、電話番号が同じであれば、同一顧客と判断し、統合の案内バナーが表示されます。
統合後、名前、ニックネーム、プロフィール写真は代表連絡先の情報が適用され、その他の項目はすべて統合されます。
ブラウザ版
- CXトーク連絡先上部の統合案内バナーから［統合］をクリックします。
- 結合する連絡先を選択します。
- ［代表連絡先として指定］をクリックして代表連絡先を指定します。
- ［OK］ボタンをクリックします。
連絡先の統合
この記事は役に立ちましたか。
- はい
- いいえ
「いいえ」を選んだ理由をお聞かせください。
- 説明の内容が間違っている
- 説明の内容が分かりづらい
- 利用環境に関する説明が足りない (例：モバイル版の説明がない)
- その他
具体的なご意見をおきかせください。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。