この機能はLINE WORKS製品のスタンダード、アドバンストプランでCXトークオプションを追加した場合のみご利用できます。
複数のCXトーク窓口アカウントの対応者は、窓口アカウントの通知を受信するか、アカウント間の画面を切り替えて対応することができます。
窓口アカウントの追加
窓口アカウントは管理者画面から管理者のみ追加できます。
窓口アカウントを切り替え
モバイル版
- ［CXトーク］をタップします。
- 画面上部にある窓口アカウント名をタップします。
- ［CXトークのアカウント］で、切り替えたい窓口アカウントを選択します。
ブラウザ版
- 画面上部の
アイコンをクリックします。 - ［CXトーク］をタップします。
- 画面左上の窓口アカウント名をクリックします。
- ［CXトークのアカウント］で、切り替えたい窓口アカウントをクリックします。