この機能はLINE WORKS製品のスタンダード、アドバンストプランでCXトークオプションを追加した場合のみご利用できます。
LINE WORKSトークのように、CXトークのトークルームの通知や背景を設定できます。
CXトークのトークルームの通知設定
CXトークのトークルームごとに通知を設定できます。
ブラウザ版
- 画面上部の
アイコンをクリックします。 - ［CXトーク］をクリックします。
- 通知を設定するCXトークのトークルームで、
アイコンをクリックします。 - ［通知設定］をクリックします。
- トークルームの通知を設定します。
- 新着トーク：トークルームのすべてのトークの通知を受け取ります。
- 通知しない：トークルームのすべてのトークの通知を受け取れません。
- ［OK］をクリックします。
CXトークのトークルームの背景設定
顧客とのトークルームを区別するために、トークルームごとに背景色を設定することができます。
背景色は設定した窓口対応者にのみ適用され、他の対応者には適用されません。
モバイル版
- ［CXトーク］をタップします。
- 背景を設定するトークルームから
アイコンをタップします。 
アイコンをタップします。- ［背景色］をタップします。
- 設定する背景色を選択します。
ブラウザ版
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- ［CXトーク］をクリックします。
- 背景を設定するトークルームで アイコンをクリックします。
- ［背景設定］をクリックします。
- 設定する背景色を選択します。
- ［保存］をクリックします。