窓口対応者のルームは、1つの窓口アカウンの対応者だけをえ自動的に作成されるLINE WORKSのグループトークルームのことです。

窓口アカウントに対応者を設定しておくと、CXトーク画面でトークルームが作成され、必要に応じて窓口対応者同士で会話をすることができます。

窓口対応者のルームは対応者のみアクセス可能で、顧客は入れません。

対応者が追加または削除されると、トークルームの参加メンバーリストも合わせて変更されます。

窓口対応者のルームを開く

窓口対応者のルームに移動し、会話を開始することができます。

最初に窓口対応者のルームを作成する場合は、先にグループトークルームを作成するように確認案内が表示されます。