CX トークのトークと画像/ファイルの保存期間

CXトークのトークおよび画像/ファイルの保存期間は、管理者が設定したLINE WORKSのトーク保存期間ポリシーに従います。

CXトークに保存されるファイル容量は共有ストレージから引かれます。

CXトークのファイルの最大添付容量

CXトークのファイルの最大添付容量は、管理者が設定したLINE WORKSのトークファイルの最大添付容量ポリシーに従います。

ただし、メールチャンネルでは、1ファイルにつき最大10MBまでのファイルしか添付できません。

CXトーク解約時のトークポリシー

CXトークを解約した場合、解約した窓口アカウントのトークデータはすべて削除されます。