メールに添付された写真、動画、ファイルをデバイスにダウンロードや、トークルームまたはDriveのフォルダに送信できます。
ただし、ダウンロード期限がある添付ファイルは、LINE WORKSメールでやり取りした場合のみ送信できます。
社外秘メールの添付ファイルは、外部ユーザーが含まれたトークルームに送信できず、社外秘メールの添付ファイルは送信が制限されます。
ファイルのダウンロードや送信の際には、セキュリティのために自動的にウイルスチェックを行います。
ただし、ダウンロード期限があるファイルをダウンロードする場合は、容量に応じてウイルスチェックが実行されない場合もあります。
写真および動画の閲覧、ダウンロード、送信
メールに添付された写真や動画を閲覧でき、デバイスにダウンロードやDriveのフォルダまたはトークルームに送信できます。
モバイル版
デバイスにダウンロード
- メールからダウンロードする写真や動画をタップします。
アイコンをタップします。- デバイスに保存する場合は［デバイスに保存］をタップし、Driveに保存する場合は［Driveに保存］をタップして保存する位置を選択します。
ブラウザ版
PCにダウンロード
- 画面上部の
アイコンをクリックします。 - ［メール］をクリックします。
- ダウンロードする写真または動画を選択して
アイコンをクリックします。
複数の写真や動画をまとめて保存する場合は［すべて保存］をクリックします。
トークルームまたはDriveに送信
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- ［メール］をクリックします。
- トークルームやDriveのフォルダに送る写真や動画を選択して
アイコンをクリックします。
複数の写真や動画をまとめて送信する場合は、［すべて保存］をクリックｓてトークルームやDriveのフォルダに送信します。
写真編集してダウンロード
管理者画面から「モバイル版からのファイルダウンロード」機能が［制限なし］に設定されている場合、写真を編集して保存できます。
モバイル版
- 編集する写真をタップします。
- ［編集］をタップします。
- 編集が必要な写真の場合、下記の機能を利用して編集してから［適用］をタップします。
回転 
トリミング 
ペン 写真を編集して、元の状態に戻す場合は［リセット］をタップします。
- アイコンをタップします。
- デバイスに保存する場合は［デバイスに保存］をタップし、Driveに保存する場合は［Driveに保存］または［フォルダに保存］をタップして保存する位置を選択します。
添付ファイルの確認、ダウンロード、送信
添付された文書ファイルをデバイスにダウンロードや、トークルームまたはDriveのフォルダに送信できます。
添付ファイルの確認
添付された写真や文書ファイルをプレビューできます。
- 添付ファイルをクリックして内容を表示します。
添付ファイルの確認、ダウンロード、送信
モバイル版
添付ファイルの送信
- 添付ファイルがあるメールをタップします。
- 添付ファイル名の右側の
アイコンをタップします。
添付ファイル全体を他のサービスに送信する場合は
アイコンをタップします。 - トークルームやメンバー、またはDriveの位置を選択して添付ファイルを送信します。
iOSデバイスにダウンロード
添付ファイルの保存はiOS11以降で利用できます。
- ダウンロードする添付ファイルをタップします。
アイコンをタップします。
アイコンをタップして添付ファイルを保存します。
Androidデバイスにダウンロード
Androidデバイスから添付ファイルを開くと、自動的にデバイスに保存されます。
ブラウザ版
PCにダウンロード
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- ［メール］をクリックします。
- メールからダウンロードするファイルを選択して アイコンをクリックします。
複数のファイルをまとめて保存する場合は、［すべて保存］をクリックします。
トークルームまたはDriveに送信
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- ［メール］をクリックします。
- メールからトークルームやDriveのフォルダに送るファイルを選択して アイコンをクリックします。
複数のファイルをまとめて送信する場合は、［すべて保存］をクリックしてトークルームやDriveのフォルダに送信します。
ダウンロード期限付きファイルの確認、保存、送信
メールを作成する際、添付ファイルの容量が管理者が設定した容量を超え、同時に管理者が「ダウンロード期限付きファイル」を許可した場合は、自動的に「ダウンロード期限付きファイル」に変更されます。
デバイスにダウンロード
「ダウンロード期限付きファイル」は7日間で最大100回までダウンロードできます。
保管期間を過ぎたファイル、またはダウンロードの上限回数に達したファイルは自動で削除され、復旧できません。
「ダウンロード期限付きファイル」の確認やダウンロードする方法は、通常の添付ファイルと同様です。
トークルームまたはDriveに送信
LINE WORKSメールでやり取りした場合、ダウンロード期限付きファイルをトークルームやDriveのフォルダに送信できます。
ただし、ダウンロード期限と最大ダウンロード回数を超えたファイルは送信できず、［すべて保存］を押した際に、送信対象から除外されます。
メール添付ファイルの保存期間
通常の添付ファイルの保存期間に制限はなく、加入したプランの個人の使用容量内で保存されます。
添付ファイルの削除
メール内容は保存し、添付ファイルのみ別途で削除できます。
ブラウザ版
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- ［メール］をクリックします。
- メール画面から添付ファイルを削除するメールをクリックします。
- メールから削除する添付ファイルの
アイコンをクリックします。 - ［OK］をクリックします。
削除した添付ファイルは復元できません。
メールをPCに保存
メールをeml形式でPCに保存できます。
メールフォルダに入っているすべてのメールを保存したい場合は、［メールフォルダの管理、バックアップ］画面からメールフォルダをバックアップできます。
ブラウザ版
- 画面上部の アイコンをクリックします。
- ［メール］をクリックします。
- メール画面からPCに保存するメールをクリックします。
- メールを開いて画面上部の［その他］をクリックします。
- ［PCに保存］をクリックします。