MXレコードの設定

MXレコード (メールサーバー) 設定とは、お客様で保有するドメインで電子メールを利用できるようにする設定のことです。

自社ドメインを使用してLINE WORKSのメールサービスを利用するには、運用中のDNSでMXレコードの値を設定し、LINE WORKSと連動させる必要があります。つまり、MXレコードを設定すると現在利用中のメールをLINE WORKSに連動して使うことができるようになります。

ご注意：DNSの設定で、異なるメールサーバーのMXレコードが混在すると、メールが期待するメールサーバーに配信されない可能性がありますのでご注意ください。

DNSに「MXレコード」を設定する

運用中のDNSに以下の情報を設定します。

管理者画面のメニューバーに表示されているメッセージから［MXレコード連動確認］をクリックします。「MXレコード連動確認」画面の「STEP2」に表示されているMXレコードの「ホスト名」「MXレコード」「優先順位」の値を確認し、DNSに設定します。TTLは「3600」を推奨します。
ホスト名はLINE WORKSのドメイン所有権確認時に入力した名前と同じです。空白でも問題ありません。

管理者画面でMXレコード連動確認

DNSにMXレコード設定完了後、［MXレコード連動確認］をクリックします。

「MXレコード設定」および「MXレコード連動確認」の詳しい説明については、以下の情報を参照してください。

補足
LINE WORKSが提供するドメインを使用する場合は、MXレコードの設定は不要です。