トークに定型文を挿入する機能はありません。
よく使用するフレーズは、使用中の端末の日本語入力システムで単語を登録して利用する方法を検討してください。
補足
LINE WORKSでは、テンプレート機能を使用して決められたフォーマットでトークを送信することは可能です。
トークに定型文を挿入する機能はありますか？
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