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メンバーが受信するメールを対象とするポリシーを作成し、ポリシーに該当するケースの発生をモニタリングします。
受信メールが2件以上のポリシーに該当する場合、最も最近登録されたポリシーが適用されます。
各ポリシーには条件と処理方法とが含まれます。
メール受信ポリシーの管理
モバイル版
メール受信に関するモニタリングポリシーの状態を確認し、管理します。
- 管理者画面メニューから[モニタリング]をタップします。
- 画面左側のメニューから[受信メール]をタップして[ポリシー管理]タブをタップし、受信メールのポリシー管理画面に移動します。
- ポリシー名:ポリシーのタイトルです。
- 検知数:ポリシーによって検知されたメールの数です。最大10万件まで表示されます。
- 番号:ポリシーの固有番号です。ポリシーを保存すると、自動的に生成されます。
- 使用状態:ポリシーの使用状態です。
ブラウザ版
メール受信に関するモニタリングポリシーを作成し、削除、使用可否を設定するなどのポリシーを管理します。
- 管理者画面メニューから[モニタリング]をクリックします。
- 画面左側のメニューから[受信メール]をクリックして、[ポリシー管理]タブをクリックして送信メールのポリシー管理画面に移動します。
- 日時:ポリシーを追加した日付と時刻です。
- 番号:ポリシーの固有番号です。ポリシーを保存すると、自動的に生成されます。
- ポリシー名:ポリシーのタイトルです。
- 登録者:ポリシーを登録したメンバーの名前とメールアドレスです。
- 検知数:ポリシーによって検知されたメールの数です。クリックすると、検知されたメールの情報と処理の履歴を確認できます。最大10万件まで表示されます。
- 使用状態:ポリシーの使用状態です。
メール受信ポリシーの追加
メールの受信に関連するポリシーを追加します。ドメイン別に500個まで追加できます。
ポリシー、条件と、条件が満たされた際に実行する内容の二つで構成されます。
ブラウザ版
- ポリシー管理画面上部の[ポリシーの追加]をクリックして、ポリシー追加画面に移動します。
- ポリシー名(必須):メール受信ポリシーのタイトルを入力します。
- 条件設定(必須):ポリシーが適用される条件の項目です。同時に複数の条件を選択でき、この場合、選択した条件すべてに該当しなければモニタリングされません。(AND条件で動作します。)
- モニタリング対象:いずれか1つは選択が必要です。
- メンバーからの受信:社内から送信されたメールを受信した場合のみポリシーを適用
- 外部からの受信:外部から送信されたメールを受信した場合のみポリシーを適用
- 送信者、受信者、コンテンツフィルタリング、添付ファイル:いずれか1つは選択が必要です。
- 送信者:選択し、メールアドレスまたはドメインを入力します。入力したメールアドレスやドメインからメールを送信した場合、選択したタスクの内容が実行されます。
- メンバーを選択:[アドレス帳]を押してメンバーを検索して追加します。入力したメンバーが受取人である場合、選択した処理が実行されます。メールアドレスは最大200個まで入力することができ、メーリング一覧は入力できません。
- コンテンツフィルタリング:入力したコンテンツが含まれている場合、選択したタスクが実行されます。メールに含まれたコンテンツやURLをポリシーの条件とする場合に選択します。
- コンテンツ:特定の文字列が含まれたメールをポリシーの条件とする場合に選択します。タイトル+本文、件名、本文、添付ファイル名の1つを対象に選択できます。1つのポリシーには、1つの文字列のみ条件として入力できます。
- URL:本文に特定のURLが含まれたメールをポリシーの条件とする場合に選択します。1つのポリシーには、1つのURLのみ条件として入力できます。
- 添付ファイル:メールにファルが添付された場合をポリシーの条件とする場合に選択します。
- 送信者:選択し、メールアドレスまたはドメインを入力します。入力したメールアドレスやドメインからメールを送信した場合、選択したタスクの内容が実行されます。
- モニタリング対象:いずれか1つは選択が必要です。
- 実行内容(必須):設定した受信条件が発生した場合に実行する処理を選択します。
- 受信拒否:設定条件に該当するメールを受信した場合、そのメールをブロックします。受信者にメールは送信されません。
- メールを修正:設定条件に該当するメールを受信した場合、以下の選択した内容に修正して処理します。メール修正を選択した場合、下記の項目からいずれか1つの選択が必要です。
- 受信者:受信者の追加または変更できます。最大5つのメールアドレスを追加できます。
- 添付ファイルの削除:メールに添付されたファイルを削除します。
- 文言を挿入:メール件名の前に特定内容を挿入して受信者に送信します。[添付ファイルがある場合]または[すべての場合]から選択し、必要な内容を入力できます。
- メールを移動:設定条件に該当するメールが受信者の迷惑メールフォルダに移動します。
- 実行処理なし:設定条件に該当するメールを送信しても、メール変更やブロックするなどの作業を行いません。モニタリングログには記録が残ります。
- 通知設定:[通知を有効にする]を選択すると、設定した条件が発生した場合、メール通知とサービス通知で内容を送信します。通知の周期は1時間または6時間から選択できます。
- 受信者:[アドレス帳]をクリックして通知を受信するメンバーを選択します。最大5人まで選択できます。
- 受信方法:通知を受信する方法を選択します。メールとサービス通知の2つから1つ以上選択できます。
- 画面上部の[保存]をクリックして入力した内容を管理リストに登録します。
メール受信ポリシーの修正
登録されたメールの受信ポリシーを修正します。
ブラウザ版
- 「ポリシー管理」画面のポリシーリストから、修正するメール受信ポリシーの[ポリシー名]をクリックして「ポリシー修正」を開き、必要な内容を修正します。
- 画面右上の[保存]をクリックしてメール受信ポリシーを修正します。
メール受信ポリシーの削除
登録されたメールの受信ポリシーを削除します。
ブラウザ版
- 「ポリシー管理」画面のポリシーリストから削除するポリシーを選択します。
- 画面右上の[削除]をクリックします。
メール受信ポリシーの検索
登録されたメールの受信ポリシーを検索します。
ポリシー番号、ポリシー名、登録者、使用状態を検索できます。
モバイル版
- 「ポリシー管理」画面から検索アイコンを選択して検索画面を開きます。
- 検索情報を入力し、[検索]をタップします。
ブラウザ版
- 「ポリシー管理」画面の検索領域から検索する項目を選択します。
- 検索情報を入力して[検索]をクリックします。
メール受信ポリシーの有効化
登録したメール受信ポリシーを有効または無効にします。
有効にしたポリシーのみ、モニタリングが行われます。
頻繁にモニタリングが必要なポリシーは作成しておいて、状況に応じて有効にすると便利です。
ブラウザ版
- 「ポリシー管理」画面から使用状態を変更するポリシーを選択します。
- 画面上部の[有効にする]または[無効にする]をクリックします。
画面右上に使用しているポリシーの数が表示されます。
受信メールモニタリング
メールの受信ポリシーによって検知されたメールを確認します。
- 管理者画面の左側のメニューから[モニタリング]を選択してメニューからを開いて、[受信メール]を押して[受信メール]画面に移動します。モバイルからは ボタンをタップするとメニューが表示されます。
- [モニタリング]を選択します。
モバイル版
- 日時:メールが受信された日付と時刻です。
- 番号:該当のメールをモニタリングしたポリシーの固有番号です。
- 送信者:メールの送信者の名前とメールアドレスです。
- 件名:メールの件名です。
ブラウザ版
- 日時:メールが受信された日付と時刻です。
- 番号:該当のメールをモニタリングしたポリシーの固有番号です。
- 受信者:メールを受信したメンバーの名前とメールアドレスです。
- 送信者:メールの送信者の名前とメールアドレスです。
- 件名:メールの件名です。クリックすると、該当メールの詳細情報を確認できます。
- ポリシー適用日
- 件名
- 送信者
- 受信者
- メールサイズ
- 添付ファイル
- ポリシー適用結果
- メール原文ダウンロードリンク
- 添付ファイル:添付ファイルがある場合、添付ファイルのファイル名が表示されます。
受信メールモニタリング内容の検索
モバイル版
- 「モニタリング」画面から検索アイコンを選択して検索画面を開き、条件を入力します。
- [検索]をタップして検索します。
ブラウザ版
期間検索や、複数の条件を指定した検索することができます。
- 「モニタリング」画面から期間を選択します。[詳細]をクリックすると、同時に複数の項目を指定して検索できます。下記の検索項目が提供されます。
- 番号:作成したポリシーの固有番号です。
- 受信者:メールを受信したメンバーの名前とメールアドレスです。
- 送信者:メールの送信者の名前とメールアドレスです。
- [検索]をクリックして検索します。
メール受信ポリシーレポート
モニタリングされた内容を自動的に指定メールアドレスに送信します。
- 「モニタリング」画面から画面右上の[モニタリング設定]を選択します。
- レポートを受信する周期を選択し、受信メールアドレスの[メンバーを追加]を押して、レポートを受信するメールアドレスを選択します。レポート周期は、毎日、毎週から選択できます。
- [保存]を押します。
ログのダウンロード
モニタリングされた内容をExcelでダウンロードできます。
「モニタリング」画面から画面右上の[ダウンロード]を選択します。ログには、日時、ポリシー番号、宛先、差出人、件名、添付ファイル、メールサイズ情報が含まれます。