メンバーが送信するメールを対象とするポリシーを作成し、ポリシーに該当するケースの発生をモニタリングします。
送信メールが2件以上のポリシーに該当する場合、最も最近登録されたポリシーが適用されます。
ただし、受信者の数をモニタリングの条件に設定したポリシーの場合、最優先に適用されます。
各ポリシーには条件と処理方が含まれます。
メール送信ポリシーの管理
モバイル版
メールの送信に関して、モニタリングポリシーを確認、管理します。
- 管理者画面のメニューから[モニタリング]をタップします。
- 画面左側のメニューから[送信メール]をタップし、[ポリシー管理]タブをタップして、発信ポリシー管理画面に移動します。
- ポリシー名:ポリシーのタイトルです。
- 検知数:ポリシーによって検知されたメールの数です。最大10万件まで表示されます。
- 番号:ポリシーの固有番号です。ポリシーを保存すると、自動的に生成されます。
- 使用状態:ポリシーの使用状態です。
ブラウザ版
メールの送信に関して、モニタリングポリシーの作成、削除、使用設定などのポリシーを管理します。
- 管理者画面のメニューから[モニタリング]をクリックします。
- 画面左側のメニューから[送信メール]をクリックし、[ポリシー管理]のタブをクリックして、受信ポリシー管理画面に移動します。
- 日時:ポリシーを追加した日付と時刻です。
- 番号:ポリシーの固有番号です。ポリシーを保存すると、自動的に生成されます。
- ポリシー名:ポリシーのタイトルです。
- 登録者:ポリシーを登録したメンバーの名前とメールアドレスです。
- 検知数:ポリシーによって検知されたメールの数です。クリックすると、検知されたメールの情報と処理の履歴を確認できます。最大10万件まで表示されます。
- 使用状態:ポリシーの使用状態です。
メール送信ポリシーの追加
メールの送信に関するポリシーを追加します。ドメイン別に500個まで追加できます。
ポリシー、条件と、条件が満たされた際に実行する内容の二つで構成されます。
ブラウザ版
- 「ポリシー管理」画面上部の[ポリシーの追加]をクリックして、ポリシーの追加画面に移動します。
- ポリシー名(必須):メール送信ポリシーのタイトルを入力します。
- 条件設定(必須):ポリシーが適用される条件の項目です。同時に複数の条件を選択でき、この場合、選択した条件すべてに該当しなければモニタリングされません。(AND条件で動作します。)
- モニタリング対象:いずれか1つは選択が必要です。
- メンバーへの送信:社内から送信されたメールを受信した場合のみリシーを適用
- 外部への送信:外部から送信されたメールを受信した場合のみポリシーを適用
- 送信者、受信者、コンテンツフィルタリングと添付ファイル:いずれか1つは選択が必要です。
- 送信者:[メンバーを選択]、[グループポリシー]または[すべてのメンバー]から1つを選択します。
- メンバーを選択:[アドレス帳]を押してメンバーを検索して追加します。入力したメンバーが送信者の場合、選択したタスク内容が実行されます。メールアドレスは200個まで入力できます。
- すべてのメンバー:すべてのメンバーをポリシーの条件として選択します。
- 受信者:特定のメールアドレスまたはドメインでのメール送信や、送信されたメールの受信者数が設定値を超えた場合を対象にモニタリングできます。受信者の数をモニタリング条件として設定したポリシーは、最優先に適用されます。
- メールアドレスまたはドメインを指定:入力したメールアドレスまたはドメインにメールを送信した場合、選択したタスクの内容が実行されます。
- 受信者数を制限:受信者数を条件にポリシーを作成できます。ポリシーの適用時に、受信者の数から送信者が属する[組織]のメンバー数は除外されるため、送信者が所属する組織を対象には指定したタスクの内容を適用せずにメールを送信できます。
- コンテンツフィルタリング:入力したコンテンツが含まれている場合、選択したタスクが実行されます。メールに含まれたコンテンツやURLをポリシーの条件とする場合に選択します。
- コンテンツ:特定の文字列が含まれたメールをポリシーの条件とする場合に選択します。タイトル+本文、件名、本文、添付ファイル名の1つを対象に選択できます。1つのポリシーには、1つの文字列のみ条件として入力できます。
- URL:本文に特定のURLが含まれたメールをポリシーの条件とする場合に選択します。1つのポリシーには、1つのURLのみ条件として入力できます。
- 添付ファイル:メールにファルが添付された場合をポリシーの条件とする場合に選択します。添付ファイルを選択した場合は、[ファイル付きメールをモニタリング]と[ダウンロード期限付きファイルのメールをモニタリング]のいずれか 1 つは選択が必要です。
- ファイル付きメールをモニタリング:メールにファイルを添付する際に、一般添付方法を選択した場合に適用されます。
- ダウンロード期限付きファイルのメールをモニタリング:メールにファイルを添付する際に、[ダウンロード期限付きファイルのメールをモニタリング]を選択した場合に適応されます。[ダウンロード期限付きファイルのメールをモニタリング]を選択するとタスクの内容のうち[添付ファイルの変更]、[文言を挿入]が選択できません。
- 送信者:[メンバーを選択]、[グループポリシー]または[すべてのメンバー]から1つを選択します。
- モニタリング対象:いずれか1つは選択が必要です。
- 実行内容(必須):設定した条件が発生した場合に実行する処理を選択します。
- 送信ブロック:設定条件に該当するメールを送信すると、そのメールの送信をブロックします。受信者にはメールが送信されません。
- 送信者にブロックされた内容をメールで通知:選択して内容を入力すると、送信がブロックされた際に入力した内容が、送信者にメールで送信されます。
- メールを修正:設定条件に該当するメールを送信すると[受信者]、[Default添付ファイルの変更]、[文言を挿入]のうち、選択した内容で修正して処理します。必ず1つは選択が必要です。
- 受信者:条件に対応するメールを他のユーザーに追加で送信します。[組織長を自動で追加]と[受信者を指定]から1つを選択できます。
- 組織長を自動で追加:送信者が所属された組織の組織長にメールが追加で送信されます。送信者が組織長の場合には、メールを追加で送信しません。
- 受信者を指定:[アドレス帳]をクリックして追加でメールを受信するメンバーを選択します。最大5つのアドレスが追加できます。最大5つのアドレスが追加できます。
- 添付ファイルの変更:添付ファイルを削除または暗号化します。削除と暗号化から選択できます。
- 添付ファイルの暗号化:送信者にメールで暗号が送信されます。受信者が添付ファイルを確認するためには、送信者にメールで送信された暗号の入力が必要です。
- 添付ファイルの削除:添付したファイルが削除され、受信者に送信されます。受信者は、添付したファイルがあったことを知ることができません。
- 文言を挿入:メールの件名の前に特定の文字列を挿入して受信者に送信します。[添付ファイルがある場合]と[すべての場合]とのうち1つが選択できます。
- 添付ファイルがある場合:メールに添付ファイルがある場合は、入力した文字列を挿入します。
- すべての場合:メールのファイル添付有無に関係なく、すべてのメールに入力した文字列を挿入します。
- 受信者:条件に対応するメールを他のユーザーに追加で送信します。[組織長を自動で追加]と[受信者を指定]から1つを選択できます。
- メールを承認:承認者に承認メールフォルダが自動的に作成され、ポリシーによって検出されたメールが承認メールフォルダに送信されます。承認がリクエストされたメールを開いてみると、[承認]と[差し戻し]ボタンがあり、選択した結果によってメールが処理されます。
- 承認:メールが送信されます。
- 差し戻し:メールを送信しません。メールの受信者には差し戻しのメールが送信されます。
- 承認待機中のメールは送信者側で「送信中」と表示されます。
- 実行処理なし:設定条件に該当するメールを送信しても、メール変更やブロックするなどの作業を行いません。モニタリングログには記録が残ります。
- 送信ブロック:設定条件に該当するメールを送信すると、そのメールの送信をブロックします。受信者にはメールが送信されません。
- 通知設定:[通知を有効にする]を設定すると、設定した条件が発生した時に、メール通知とサービス通知で内容を送信します。通知の周期は1時間または6時間から選択できます。
- 受信者:[アドレス帳]を押して、通知を受信するメンバーを選択します。最大5人まで選択できます。
- 受信方法:通知を受信する方法を選択します。メールとサービス通知の2つから1つ以上選択できます。
- 画面上部の[保存]をクリックして入力した内容を管理リストに登録します。
メール送信ポリシーの修正
登録されたメールの送信ポリシーを修正します。
ブラウザ版
- 「ポリシー管理ポリシーの管理」画面のポリシーリストから修正するメール送信ポリシーの[ポリシー名]をクリックして[ポリシー修正]の画面を開いて、必要な内容を修正します。
- 画面右上の[保存]をクリックして、メール送信ポリシーを修正します。
メール送信ポリシーの削除
登録されたメールの送信ポリシーを削除します。
ブラウザ版
- 「ポリシー管理」画面のポリシーリストから削除するポリシーを選択します。
- 画面上部の[削除 ]をクリックします。
メール送信ポリシーの検索
登録されたメールの送信ポリシーを検索します。
ポリシー番号、ポリシー名、登録者、使用状態を検索できます。
モバイル版
- 「ポリシー管理」画面から検索アイコンを選択して検索画面を開きます。
- 検索情報を入力して[検索]をタップします。
ブラウザ版
- 「ポリシー管理」画面の検索領域から検索する項目を選択します。
- 検索情報を入力して[検索]をクリックします。
メール送信ポリシーの有効化
登録したメール送信ポリシーを有効または無効にします。
有効にしたポリシーのみモニタリングが行われます。
頻繁にモニタリングが必要なポリシーは作成しておいて、状況に応じて有効にすると便利です。
ブラウザ版
- 「ポリシー管理」画面から使用状況を変更するポリシーを選択します。
- 画面上上の[有効にする]または[無効にする]をクリックします。
画面右上に使用しているポリシーの数が表示されます。
送信メールモニタリング
メールの送信ポリシーにより検知されたメールを確認します。
- 管理者画面の左側のメニューから[モニタリング]を選択してメニューを開き、[送信メール]を押して[送信メール]画面に移動します。モバイルからは ボタンをタップするとメニューが表示されます。
- [モニタリング]を選択します。
モバイル版
- 日時:メールが送信された日付と時刻です。
- 番号:該当のメールをモニタリングしたポリシーの固有番号です。
- 送信者:メールの送信者の名前とメールアドレスです。
- 件名:メールの件名です。
ブラウザ版
- 日時:メールが送信された日付と時刻です。
- 番号:該当のメールをモニタリングしたポリシーの固有番号です。
- 受信者:メールを受信したメンバーの名前とメールアドレスです。
- 送信者:メールの送信者の名前とメールアドレスです。
- 件名:メールの件名です。クリックすると、該当メールの詳細情報を確認できます。
- ポリシー適用日
- 件名
- 送信者
- 受信者
- メールサイズ
- 添付ファイル
- ポリシー適用結果
- メール原文ダウンロードリンク
- 添付ファイル:添付ファイルがある場合、添付ファイルのファイル名が表示されます。
送信メールモニタリングの検索
モバイル版
- 「モニタリング」画面から検索アイコンを選択して検索画面を展開し、条件を入力します。
- [検索]をタップして検索します。
ブラウザ版
期間検索や、複数の条件を指定した検索することができます。
- 「モニタリング」画面で期間を選択します。[詳細]をクリックすると、同時に複数の項目を指定して検索できます。下記の検索項目が提供されます。
- 番号:作成したポリシーの固有番号です。
- 受信者:メールを受信したメンバーの名前とメールアドレスです。
- 送信者:メールの送信者の名前とメールアドレスです。
- [検索]をクリックして検索します。
メール送信ポリシーレポートの送信
モニタリングされた内容を自動的に指定メールアドレスに送信します。
- [モニタリング]画面右上の[モニタリング設定]を選択します。
- レポートを受信することを選択し、受信メールアドレスの[メンバーを追加]を押して、レポートを送信するメールアドレスを選択します。レポート周期は、毎日、毎週から選択できます。
- [保存]を押します。
ログのダウンロード
モニタリングされた内容をExcelでダウンロードできます。
「モニタリング」画面右上の[ダウンロード]を選択します。ログには、日時、ポリシー番号、宛先、差出人、件名、添付ファイル、メールサイズ情報が含まれます。