外部ユーザー（LINEユーザーや外部LINE WORKSユーザー）とトークをするには、管理者画面で外部トーク連携の利用メンバーに設定されている必要があります。
自分が外部ユーザーとトークできる設定になっているか確認するには、以下を参照してください。設定がされていない場合は、管理者に連絡してください。
- モバイル版アプリ
- 画面下部の［ホーム］アイコンをタップし、画面上部の名前部分をタップします。
- マイプロフィール画面に以下のアイコンが表示されていれば利用できます。
外部LINE WORKSユーザーとトークできる設定になっている場合は、「オンライン名刺」「QRコード」が表示されます。
LINEユーザーだけ、またはLINEユーザーと外部LINE WORKSユーザーとトークできる設定になっている場合は、「LINE用プロフィール」「オンライン名刺」「QRコード」が表示されます。
- PC版アプリ
- 画面左下の歯車アイコンをクリックし［環境設定］を選択します。
- 「環境設定」画面の左メニューに［外部ユーザーとのトーク］が表示されていれば利用できます。
- ブラウザ版
- ［トーク］を開き、画面右上のプロフィール画像をクリックして［外部ユーザーとのトーク］を選択します。
- 「環境設定」画面が開きます。［個人情報］で「外部ユーザーとのトーク」が表示されていれば利用できます。
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